東急 ハーベスト 伊東。 ホテルハーヴェスト伊東 宿泊プラン一覧【楽天トラベル】

東急ハーベスト伊東に夏休みの平日にママ友と泊まった|ククーモナミ!☆

東急 ハーベスト 伊東

すぐに読みたい人のためのもくじ• 東急ハーベスト伊東にママ友とまったり旅行 静岡に住んでいる友人母娘と東急ハーベストの伊東に泊まりました。 前日はぐらんぱる公園へ: 何度もお世話になっている東急ハーベスト(HVC)。 親族が経営している会社が会員権を持っているのでたまに使わせてもらっています。 子どもが5歳になり、宿泊施設でお金がかかるようになってきたので普通のホテルや旅館に泊まれません…。 だって高いし(汗)。 今後もHVCかエピナール那須ばかりになりそうです(笑) 今まで宿泊したことのある東急ハーベストクラブは・・・• 浜名湖• VIALA熱海伊豆山• VIALA箱根翡翠 この3個所です。 今回も熱海伊豆山にしようと思ったのですが、熱海の周りは子どもが遊べる場所があまりないので、ぐらんぱる公園とシャボテン公園に行くことを考えて一番近いハーベスト伊東にしました。 ハーベスト伊東は伊東駅から近く、街中にあります。 駐車場があり宿泊客は1泊500円です。 2階フロントでチェックイン。 ロビーは結構綺麗です。 東急ハーベスト伊東のゲストルームは・・・ VIALAシリーズと異なりハーベストの方は部屋のタイプを選ぶことができません。 フロントでチェックインをすると今回の部屋は「和室」と言われました。 うん、、、普通の部屋です。 本当に普通。 うーーん、なんかなー。。。 VIALA熱海がかなり素敵な部屋だったので比べてしまうと…(汗) VIALA熱海は2部屋あったので子どもを寝かしつけた後別の部屋でゆっくりとお酒を飲みながら話すことができたのですが、今回はちょっと厳しそう(といいつつ飲みましたがw)。 ちなみに布団を敷くのはセルフですw 部屋からの眺め。 伊東温泉は熱海と比べるとかなり寂れている印象です。 お部屋には比較的大き目の冷蔵庫があり、中身はカラでした。 自販機にソフトドリンクやアルコールが売られていて、2階ロビー脇には売店もありましたが食べ物の品数は少ないです。 私達は一部外から持ち込みました。 今まで食事はホテルでとっていましたが今回は外で食べることにしました。 最近思うのがホテルのビュッフェだと 落ち着かない&そんなに食べない&割高ということ。 ホテルでの食事はホテル側としては大切な売上の一部だとわかってはいるのですが、子どもがいてビュッフェだと親は子どもを気にしつつテーブルと料理の間を何往復もして(特に2人いると尚更)全然落ち着いて食べられません。 そして、そもそもそんなに食べられません。 夜食べると太るし…。 また、ビュッフェは一番安いコースでも5,000円ほどしますが、2,000円も出せば外で美味しい物が食べられます。 今回は海沿いの道の駅で漁師飯やアジの海鮮丼などを堪能しました。 ハーベスト伊東の温泉&プールは? ホテルの最上階にあります。 エレベーターを降りるとすぐに目の前にプールが広がりますが、このプールに入る為に男女それぞれの脱衣所を通る必要があります。 これは便利。 先にプールに入って、プールから出たら脱衣所で水着を脱いでそのまま温泉に入れます。 大浴場&露天風呂は、うん、まぁ普通のお風呂です。 最近のお風呂によくあるように、米ぬかパックとか泥洗顔、オレンジシャンプー、馬油シャンプーなどが豊富にあったので、特にこだわりがなければ何も持っていく必要はないかも。 プールはキャップ必須です。 小さい子用の浅い部分もありましたが深い方とつながっているのでちょっと怖いかも。 そっけないプールでしたが、子どもはこれで十分楽しいみたいですね~。 奥にジャグジーもありました。 東急ハーベスト伊東 大人2人子ども2人の素泊まり総額は? 今回は私、友人、長女、友人の娘、次女(無料)の5人で泊まり合計約14,000円でした。 VIALAの安いお部屋なら15,000円で泊まれることを考えると明らかにVIALAの方がお得な気がします(笑)。 東急ハーベスト伊東に子連れで泊まってみた — まとめ なんか、情報&写真少なくてごめんなさい(汗)。 今回は完全素泊まりだったのでホテルであまりのんびりしなかったんです。 まー伊東はもういいかなー・・・。 やはりハーベストはVIALAに泊まりたいですね。 子どものお金がかかるようになってくると普通のハーベストもそれなりのお値段がするようになってくるので、VIALAの方がお得に感じることもあると思います。 ただVIALAは予約とれないんですけどね~。 次の日は朝ゆっくり起きてからシャボテン公園に行ってきました。 参考記事:• 参考記事:• 参考記事:• 参考記事:• 参考記事:.

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東急 ハーベスト 伊東

翌日に伊豆高原へ観光する拠点として 利用させていただきました。 街にあるので お部屋により眺望が変わると思います。 宿泊した部屋からは海が見えました。 露天風呂もあり男女入れ替えなので、 海側と山側を楽しめます。 夕食のミニコースはメインの金目鯛の 煮付けがとても美味しかったです! 朝の和定食も良かったです。 食事の際の接客も良かったです。 伊東の少し山側の街中にあります。 周辺の散策は出来ませんでしたが、 伊豆観光の拠点とするには良い所だと 思います。 安定感のあるホテルです。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 昨今のコロナウイルスで当館でも利用制限がございましたが、 快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。 お部屋につきましては、hirosan様の仰る通り海側、山側、市街地側などお部屋ごとで 景観が変わります。 お部屋の指定は出来かねますが、ご希望という形で承りますので、 お電話にてお問い合わせくださいませ。 大浴場も南側、北側に位置し、特に南側は海と初島が見えるので、人気ではございますが、 北側も山を見ながら風を浴びる露天風呂は格別です。 当館の温泉の性質は、弱アルカリ性低張性温泉(ナトリウム 塩化物塩)で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え・うちみなどの効能がありますので、ゆっくりと入浴していただければと思います。 お食事は、コロナウイルスの感染予防で、ブッフェを中止致しましてコースでのご提供となっております。 ブッフェでは量が多すぎるという方やゆっくりと食事を楽しみたいという方にはとても満足していただいておりますので、そういったお言葉を頂けますのは大変嬉しく思います。 最後に、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。 接客の良さを褒めて頂けますのは、ホテルマンとして大変喜ばしく存じます。 さっそくスタッフ全員に共有し、さらなる励みにして参ります。 伊東駅から徒歩12分の位置にございますので、伊東の市街地を散策したり、バスやお車で伊豆高原へ行ったりするにはちょうど良い立地だと思います。 現状社会情勢がまだ先が見えない日々が続いておりますが、一刻も早い収束を願うとともに更なるおもてなしができるよう努めて参ります。 今後も引き続き、hirosan様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 又、大変お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食利用時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を参考にし、よりお喜びいただけるホテルとなれる様、改善の検討を進めて参ります。 今後、ぽんかす様をはじめ、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、 誠に勝手ではございますが、今回のご滞在に懲りることなく、是非またホテルハーヴェスト伊東をご利用いただければ幸いです。 ぽんかす様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、大変お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご利用いただいたご夕食、並びにご朝食では期待に添えず、申し訳ございませんでした。 今回、新型コロナウイルスの影響により、急遽コース仕立てでのご提供となったとはいえ、不慣れな点がございましたことお詫び申し上げます。 試行錯誤しながらではございますが、スタッフ間で共有し、日々改善に努めております。 また、服装に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。 幣ホテルは会員制のホテルということもあり、温泉地ではございますが、規約上浴衣でのご利用が大浴場とお部屋間のみとなります。 ご案内不足によりmasa様にご満足していただくことができず、私どもの配慮が足りず、大変失礼致しました。 ホームページ等のご案内を見直していきたいと思います。 またご機会がございましたら、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いです。 masa様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 何度も宿泊しているので、部屋のスペースも広く清潔感があり、お風呂も 湯加減も丁度よく、特に海側のお風呂は太平洋が一望で感激しました。 ロビーについても広い間取りで、部屋同様に寛げました。 朝食についてはバイキング形式ではなく洋食の定食をチョイスしましたが、 残念ながら自宅で朝食を食べる料理と遜色なく、この点は期待 はずれで(料理が在り来たり、この料理であれば自分でも対応できる) 残念でした。 次回はコロナが落ち着いた時期で、朝食がバイキング形式に戻った時期にお邪魔します。 口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、大浴場についてのお褒めの言葉 大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 大浴場は、今年の1月に脱衣場をリニューアルし、 雰囲気も変わり、お客様よりご要望が多かった鍵付きのロッカーを設置しました。 現在は、新型コロナウイルスの影響により、 お客様の安心安全を第一に考慮し、ブッフェの営業はしておらず ご朝食は定食スタイル、ご夕食はコース料理でのご案内となります。 また、付帯施設である卓球ルーム、カラオケルーム、 ゲームコーナー、キッズルームはクローズしており ご宿泊いただくお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが 何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。 朝食につきましてのご意見もありがとうございます。 レストランスタッフ含め情報共有させていただき より良いものになるよう、スタッフ一同精進して参ります。 状況が落ち着きましたら、また是非ご利用くださいませ。 心より、お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場は、朝、晩で男女入れ替えをしております。 当館の大浴場は10階にあり、海側と山側で 初島や天城山など、それぞれ違った伊東の景色をご覧いただけます。 現在、隣の松川遊歩道では、ソメイヨシノが1分咲きになっております。 満開になりますと約1kmの桜並木となり、春ならではの伊東をお楽しみいただけます。 また、夏には「松川タライ乗り競走」、「松川〜海上灯篭流し」、と様々なイベントもございます。 機会がございましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 一人で利用するには贅沢なほどの開放的なツインルームは、とてもリラックスができ、温泉も疲れた身体にとても優しい。 過去2回はチェックインの時間が遅く、その分チェックアウトギリギリまでのんびりと過ごしていましたが、今回はチェックインこそ早かったものの、翌日の出発時間が早く朝食を済ませて、慌ただしくチェックアウトしました。 それでも、とても満足のゆく時間を過ごせたのですが、一つだけ…… 7時の朝食時間の営業開始とともに、おそらく出張あるいは会議などで利用されている約2〜30人位の集団が、大挙押し寄せ、レストランの担当の方も結構面を食らっている様子で どうやら朝食付きのプランでは無いらしく… 、結局、私もその集団の席の近くで朝食を取らざるを得ず、せっかくの休みに仕事を忘れ、くつろいでいるのに、何だか出張に来ているようで、落ち着きませんでした 笑 色々事情はあるのでしょうが、朝食もこちらのホテルに宿泊する楽しみですので、今後は団体様専用の席などを設けて頂ければ幸いです。 長々とした文章で恐縮ですが、こちらのホテルはとても感じが良いので、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や温泉等快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 前回までの2回は快適にお過ごし頂けたとのことですが、今回ご朝食時ご不便であったことと存じます。 私共の配慮が行き届いておらず、ご宿泊を楽しみにされていたソルティ様に休日のゆったりとした時間を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ソルティ様から頂いたご意見を参考に、今後に生かして参ります。 これから一層暖かくなり、過ごしやすくなるかと思います。 伊東では、4月中旬頃からGWにかけてつつじや椿などの花が見ごろを迎えます。 伊東にお越しの際は、幣ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 ソルティ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋やお風呂などごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、ご宿泊を楽しみにしていただいておりましたjazz様にリゾート地の雰囲気を充分に感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ホテルとして笑顔や接客などから親しみやすさを持っていただけるよう、スタッフ間でしっかり共有していきます。 ご朝食に関しても貴重なご意見として、是非参考にさせていただきたく存じます。 今回のご意見を真摯に受け止め、また来たいとおっしゃっていただける施設になるよう、より一層精進して参ります。 3月下旬からホテルのすぐそばの松川遊歩道でヒガンザクラやヤエザクラなどが咲きはじめますので、当ホテルから海までの散歩としてもおすすめです。 また、4月29日〜5月5日には小室山でつつじ祭りが開催されます。 その時期の伊東もおすすめです。 誠に勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト伊東にお越しくださいませ。 jazz様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 この度、お風呂もお食事もご満足いただき、ご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させていただきました。 レストランでは、漁師飯など静岡県産の食材を使った料理を多く提供できるよう努めており、地元を感じていただけるかと思います。 平日の朝食は今回ご利用いただいたブッフェのみの営業になりますが、日曜の朝などはお客様に数種類の中から干物を選んで頂き、炭火で焼くレストランも営業しておりますので、是非次回はお召し上がり頂ければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 3月下旬には、当ホテルから車で約30分の伊豆高原で約3kmに渡り、約600本のソメイヨシノが咲き、桜のトンネルを見ることができ、圧巻です。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 やっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 また、清潔感のある部屋や大浴場でリラックスでき、良い休暇とすることができました。 食事も夕食を個別にビュッフェで申し込みをしたこともあり、朝夕ビュッフェとなりましたが、どの料理も美味しくいただけましたし、名前は失念いたしましたが、泡のアイスコーヒーも初めての経験でした。 ただこれは完全に個人的な意見にはなってしまいますが、夕食の一品料理の要否は強制的に付けるのでなく、選択制としていただけませんと、一品料理のボリュームがそれなりにあったこともあり、他の料理を思う存分楽しめなかったことは心残りであったりします。 なお、ホテルハーベスト伊東さんの問題ではないかもしれませんが、大浴場の湯船の中で歯磨きをされている方、タオルを洗われている方、身体を洗っている方など、利用者側のマナーは非常に気になりました。 また、夜は静かでしたが、23:00頃まで、どこからか、どすん、どすん、といった音が金属音・振動と共に聞こえてきまして、少々落ち付かなかったと言えば落ち着かない気分にはなりました。 この辺り、他エリアのホテルハーベストさんではなかったことで、正直残念であった点となります。 スタッフの接客にお客様からお褒めの言葉を授かるのは、接客業として最大級の喜びでございます。 伊東でご宿泊する際に、スタッフの接遇で当ホテルを選んで頂ける様に心がけていきます。 最上階10階にございます温泉大浴場は、開放感のある景色を眺めながらのんびり入浴いただけます。 大浴場の脱衣室は1月25日にリニューアルをいたしまして、鍵付きロッカーを導入しましたのでより安心してご利用できるかと思います。 お食事に関しましても、うれしいご感想をいただきありがとうございます。 クリーミーな泡を楽しめるアイスコーヒーは専用のサーバーで泡をつくり、口当たりの優しいまろやかな味わいに仕上がるので皆様から好評を頂いております。 tsu・ba・kiの朝食では「漁師飯」を去年から提供を始めまして、鯵のたたきや伊東港で揚がったしらすに、大葉・味噌・ゴマ等様々なトッピングを加えてお好みの漁師飯を楽しめますので、自分好みの漁師飯を作ってみてはいかがでしょうか。 大浴場のマナーやお部屋の騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 周囲が気になる場合は、フロントスタッフから対応いたしますので、ご連絡いただけると助かります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 1500円分のお土産が買えるチケット付きのプランで、チェックイン後の19時位にお土産を決めてレジに持っていったのですが、嫌な予感はしたのですが、対応して頂いたのかフロントの夜勤パートの男性で値引きのやり方がわからず、あたふたあたふたと何回も包んだ商品を何回も出したり開けたり。。。 焦っていて「すいません」の一言もなく10分位やってました。 わからないなら他の方に聞けば良いのにずっと待たされ謎の時間ばかりがたっていく感じで不快でした。。 ハイクラスのホテルのフロントがそのときばかりは。。。 まず初めに、売店でのお会計の際の不手際にて、マサテル様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いようスタッフ教育を徹底して努めて参ります。 今回頂戴致しましたご意見を共有し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に向け尽力してまいります。 お時間を割きクチコミをご投稿いただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。 厚かましいお願いとは存じますが、これからの季節伊豆では河津桜や寒桜・梅など花々の見頃を迎えます。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 このたび、ご利用いただきました格安訳ありプランは、かぁや様がおっしゃるとおり10階のプールの真下にあたり、営業時間中はモーター音が気になるお部屋でございます。 プールの営業時間は午後15時から21時まで、午前6時から10時までとなっております。 朝方の静かなお時間にこの音で目が覚めてしまったということで、ゆっくりと過ごしていただく事ができずに申し訳ございませんでした。 もしまたご宿泊の機会をいただけるようでしたら、次回は違うお部屋タイプもお試しいただけたらと思います。 これからの季節は足を伸ばせば河津桜、伊東市内では松川沿いの桜などをお楽しみいただけます。 また伊豆高原の桜並木やさくらの里も大変人気があるお花見スポットでございます。 今後もかぁや様にご愛顧いただけるようなホテルを目指し、 日々問題点を検討し、改善と向上をしていく所存でございます。 かぁや様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や花火、朝食とご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 冬の花火は空気が澄んでいる為、夏より綺麗にご覧いただけたのではないでしょうか。 また、伊東は夏に多く開催されております。 例年7月下旬から8月下旬にかけて行われ、場所も当ホテルから徒歩約5分程の海岸沿いでご覧いただける為、夏もおすすめです。 2月には甘夏みかん狩りができ、河津桜も咲き始めます。 見に行かれる際、河津川の河津桜も有名ですが、南伊豆町の青野川の河津桜がおすすめでございます。 河津川は駅近くでアクセスは良いのですが、その分大変混雑することが例年予想されており、その点、青野川は歩道も広くゆったりと桜を観賞していただけるかと思います。 今後とも皆様に、お寛ぎの場とご満足いただけるサービスを提供できますよう、取り組んで参ります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りであると共に、あゆみん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急系列ということで期待していましたが、少々お部屋が残念でした。 外資系ホテルや最近ではビジネスホテルチェーンでも寝心地にこだわっているので、会員制リゾートホテルとしてそこは差別化していただいた方が良いと思います。 開業から26年を迎え、少しずつではございますが、館内をリニューアルしております。 ご朝食に関しまして、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 食材につきましては、伊豆を始め静岡の食材を多く使用するように努めております。 大浴場は開放感のある景色を眺めながらのんびりご入浴頂けるということで、大変ご好評を頂いております 温泉としての効能は打ち身・筋肉痛・冷え性・疲労回復に等です。 大浴場の脱衣室は1月25日にリニューアルをいたしまして、今までより広く感じられるかと存じますので日々の疲れを癒しまたご利用くださいませ。 お部屋につきましては、満足のできるお部屋をご案内できず、申し訳ございませんでした。 マットレスも現状のものをよくみて、改善に努めてまいります。 景観に関しましては、ご希望がございましたらご予約が確定後電話でお問合せ下さい。 確定のご案内は出来かねますが、なるべくご希望に沿ったお部屋をご案内させて頂きたいと存じます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 (朝食付きプランで) 常宿として利用は、まず部屋が清潔であり・お風呂が内湯・露天風呂とも 大きさ的にもちょうどよく、また 朝食も品数が豊富でついつい 食べ過ぎてしまいます。 館内も清潔でロビーで新聞をくつろいで購読 出来ます。 特に希望として、最近あちこちの宿でウエルカムドリンクとして、 コーヒーメーカーを設置している宿がたた見受けられますので御社も 検討しては如何でしょうか? 過去に多くのホテル・旅館に宿泊していますが上位のランクです。 平日料金のコスパもベストです。 弊施設を常宿として頂き大変光栄に思います。 tsu・ba・kiというレストランはブッフェ形式で静岡県産の食材を使用しております。 また、不定期ではございますが、レストラン竹のうちも営業してますので機会があれば、是非こちらもご利用ください。 ウェルカムドリンクに関して貴重なご意見を有難うございます。 現在、コーヒーではございませんが、ホテル内のラウンジにウェルカムドリンクとして緑茶を用意しております。 静岡産の煎茶に抹茶を加えたスタッフお勧めのドリンクでございます。 何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。 冬になるとボラやスズキ等が伊東港で釣れるようになります。 これらからの季節で釣りの際には、是非またご利用くださいませ。 けんちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。 まず初めに、お部屋やロビーに関しましてお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、大浴場ご利用の際不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう徹底して努めて参ります。 さらに、売店の干物に関しましては、商品知識不足によりお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたご意見をスタッフ一同共有し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に向け尽力してまいります。 お時間を割きクチコミをご投稿いただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。 厚かましいお願いとは存じますが、これからの伊豆半島では下田・爪木崎の『水仙』・河津の『河津さくら』など各地で花の見頃を迎えます。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ご宿泊いただいたお部屋は、10階のプール直下にありますので足音やモーター音が気になる事情がございましたが、通常のお部屋とほとんどお変わりなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 露天風呂はもちろん温泉を使用しておりまして、最上階から眺める景色はホテルの自慢のひとつでございます。 日々の疲れを癒しに、また是非、ご利用くださいませ。 その他にも、館内設備・スタッフ等様々なお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 次回のご来館をお待ち申し上げます。 重ねて口コミにご投稿いただきましたことお礼申し上げます。 この度は、ご期待いただいていてのご宿泊にも関わらず、そのご期待に応えることが出来なかった事、又、スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう今一度指導の徹底を図って参る所存でございます。 みき姫様からの今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全員で共有し、接客やサービスが大事であることを再度確認し改善して参りたいと思っております。 シャトルバスのご案内も不足している点が多く大変申し訳ございませんでした。 当ホテル専用シャトルバスのご用意がございませんので、天城東急リゾート行きのシャトルバスにご乗車いただく形でご用意をしております。 お時間に限りもございます関係で通常の路線バスのご案内もさせていただいております。 分かりづらいご案内となってしまい申し訳ございません。 より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、もし機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。 みき姫様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や貸切り風呂とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当ホテルはブッフェのレストラン「旬彩 tsu・ba・ki」とコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 旬彩 tsu・ba・kiは、メイン付ブッフェとなり、メインをおひとつお選びいただき、メイン料理はスタッフがお客様のテーブルへ提供致しますが、メイン料理以外はブッフェ形式にてお客様にお楽しみいただけます。 炭火会席竹のうちでは、メインとなる炭火焼きの魚介やお肉をお席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回ご宿泊の際には、是非ご利用いただければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 2月には河津桜が咲き始め、3月には大室山の麓のさくらの里で桜が咲き始めますので、春の伊東もおすすめです。 ティファニー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 早目の到着でしたが、お部屋が用意出来てるとの事で、早目のチェックインできました。 初めて和洋室に宿泊しましたが、畳が有るのは団欒な感じでとても良かった。 1泊目は、夕食無しでしたので、事前に予約した店に早目の夕食。 日曜日の朝食は、選べる干物。 母親は、金メが大好き朝からもりもり食べてました。 ホテル内の売店も充実しており、母親も沢山お土産を買い、素敵な洋服も購入 買ってあげました 笑 ラウンジで、初めてティータイム 2泊目の夕食 メインは、金メ煮付け メチャクチャ美味しかったです。 煮付かってない感じの魚の色でしたが、メチャクチャしみてて、煮汁もサラサラで上品な味付け。 魚得意じゃない私も満足な一品でした。 そして、デザートプレート。 誕生日だったので、ホテルからのプレゼントそして写真も撮って頂きました。 チェックin時に、ハンカチプレゼント頂きデザートプレートまで、ありがとうございました。 今年のお盆に妹が病気で亡くなり、一緒に連れてきたかったです 泣 今回も大満足の2泊でした。 一点だけ、フロント女性の方、笑顔が有りません。 売店にいた方も有りませんでした いつも居る売店の方達は違いますよ 見たお二人は、まだ新人さんですかね。 駐車券を貰い忘れて、フロントに戻った時も謝罪が有りませんでした。 また、伺いますのでよろしくお願いします。 忙しく、口コミ遅くなりすいませんでした。 今回はツインルームではなく和洋室の客室でしたので、畳もあり団欒な感じでとても良かったとご感想を頂き有難うございます。 前回もご利用頂きましたが、日曜日の朝食にオープンする竹のうちの朝食はお客様に干物をお選びいただく和食のハーフブッフェでございます。 干物もブッフェレストランtsu・ba. ・kiの干物よりも大きく食べ応えもあり、落ち着いた雰囲気のため、お客様には大変好評のお声を頂いております。 又、tsu・ba. ・kiの干物は小ぶりではありますが、日々2種類ご用意しており、朝からもりもり召し上がる方にはお薦めでございます。 又、tsu・ba. ・kiでは漁師飯を10月よりご提供を始め、海の近い伊東ならではを味わえるお勧めメニューでございます。 ご夕食のご感想からも大変ご満足された様子が伝わって参りました。 ただ、スタッフの笑顔の件では大変失礼いたしました。 特にフロントカウンターはホテルの顔であり、AKE様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様にとってはカウンターに立つ以上、新入社員もベテランも関係ありません。 AKE様のご投稿を各部署へ共有し、今後も今まで以上にお客様の事を思い、どうしたらお客様に喜んでいただけるのかを常に考え、笑顔を絶やさぬよう指導して参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 お部屋の不備でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 清掃時によく確認をし、このようなことが無いように努めてまいります。 お召し上がりになった夕食は炭火会席レストラン「竹のうち」のプリフィックスコースでございます。 このコースはお魚やお肉などをその場でお客様に選んでいただくコース料理で、「料理を選ぶ楽しさ」というコンセプトで提供しております。 又、売店でのお買い物につきましてもありがとうございました。 今回の旅の記念になるお品物がございましたら幸いでございます。 スワンダイブ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「カモメが飛んだ」と言うと割引になることは知りませんでした。 勉強になります。 私も今度行ってみようと思います。 ホテルにつながる入口が分かりにくかったとのことで、申し訳ございません。 ご滞在中には、プールにお食事とご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また、マッサージに関しても有難いお言葉をいただきました事、御礼申し上げます。 マッサージはベテランスタッフの為、指名されるお客様も多くいらっしゃいます。 当ホテルは今回ご利用いただいたブッフェのレストランとコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 炭火会席竹のうちでは、メインとなる炭火焼きの魚介やお肉をお席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回ご宿泊の際には、こちらも是非ご利用いただければと思います。 帰りは、小室山に行かれたとのことで観光も楽しんでいただけたようで幸いです。 3月には、大室山の麓のさくらの里で桜が咲き始めますので、春の伊東もおすすめです。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 さらに綺麗になっていました。 今回、訳ありのプランでの宿泊だったのですが、全く問題なくゆっくり滞在させていただきました。 プールが上の階にあり音がするとの事みたいでしたが、入っている人もいなかったようで、静かでした。 それよりも今回とても嬉しかったことは、実は私は少し足が不自由なのですが、(見た目は全然分からないと思います、杖等してる訳ではないので… )ホテルでのブッフェの朝食の際、初めは奥の席に案内されたのですが、ブッフェを取っている時に私の行動に気遣いたのか、女性のスタッフさんが声をかけて下さって、ブッフェの近くの席に変えてくれました。 本当に感動しました。 そんなお心遣いをして頂けるとは思ってもなかったので、とても嬉しかったです。 しかし、お名前を拝見するのを忘れてしまったので残念でした。 素敵なスタッフさんがいるホテル、最高です。 また、必ず泊まりに行きます。 本当にオススメのホテルです。 食事も、朝食の品数が多く、とても美味しかったです。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 なおさ様にはご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ルームキーに関しましては、今年の休館に新しくしたものでございまして、今までの挿すタイプよりかざすタイプへと変更致しました。 そして、レストランスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 スタッフの励みとなります。 頂いたお言葉をレストランのスタッフにも共有させていただきます。 更にご満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、なおさ様次回のご来館を心よりお待ちしております。 今後も、ホテルハーヴェスト伊東をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には、お食事に大浴場、ピアノの生演奏等ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 またスタッフの対応に大変有難いお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、今回ご利用いただいたブッフェのレストランとコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 炭火会席竹のうちでは、10月以降メニューが新しくなります。 メインとなる炭火焼きの魚介やお肉を、お席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回、ご宿泊の際には、こちらも是非ご利用いただければと思います。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 いちか様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは伊東駅から約1Kmで徒歩でも約12分程でアクセスもし易く、周辺にはコンビニエンスストア、やドラッグストアもあり、とても便利でございます。 バス停が近くにございますので、観光の拠点としても利用される方も多くいらっしゃいます。 今回ご予約いただいた「訳あり部屋プラン」は、10階の屋内プールの真下のお部屋となり、プールの営業中は少し音が響くため訳ありとして販売をしております。 プールの営業時間が、6:00〜10:00、13:00〜21:00ですのでお仕事の関係で出発の早い方や、音なんて気にしない!といった方にはお安いプランとなりますのでお勧めです。 ご朝食は、当ホテル自慢の干物やベーコンの炭火焼きをライブキッチンでお楽しみ頂け、又、伊東を感じられる漁師飯はホテル自慢の逸品です。 今後も皆様にご満足頂けますよう精進して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 なかむ様の次回のお越しをお待ちも申し上げております。 上がプールの訳あり部屋だったので、子供がバタ足をしているような騒音はけっこう聞こえました。 部屋でゆっくり過ごしたい方は避けた方が良さそうです。 昼間は観光で部屋にいないという方には割安でおすすめです 朝食:ビッフェはたくさん種類がありました。 特にだし茶漬けが美味しかったです。 ただ、満席で少しだけ待ちました。 ホテルの朝食で満席というのはあまりない経験だったので席数が増えるといいかなと思います お風呂:清潔感があって湯の温度もちょうどよくて気持ちよかったです。 メイク落としが設置してあると嬉しいです。 ご宿泊いただいた9階のツインタイプのお部屋は上階にプールがございます。 営業時間中は少々騒音がするため、訳あり部屋として販売をしております。 プールの営業が21時までですので、遅いチェックインや早いチェックアウトの方にはおすすめです。 朝食はご満足していただけた様子で嬉しく思います。 当ホテルのレストランは地産地消を心がけており、伊東をはじめ静岡の食材を堪能していただけたかと思います。 朝食のお席は予約制ではございませんが、繁忙日には8時頃より大変混み合う傾向があります。 オープンから8時頃は比較的空きがございますのでおすすめです。 温泉に気持ち良くご入浴され大変嬉しく思います。 日々の疲れを温泉で癒していただけましたでしょうか。 大浴場は10階にあり眺望が良く、自慢の施設の一つです。 「玖須美温泉」という弱アルカリ性の泉質で保温や保湿効果があり、腰痛や肩こりにも効くと言われております。 このような特徴から、湯治でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。 秋は夏に比べ、静かに過ごせる日が多くございます。 涼しくなり過ごしやすい日も多く、日々の疲れを癒すにはおすすめの季節です。 にゃんこ様のまたお越しを心よりお待ちしております。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にはご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 朝食のブッフェでは、7月より伊東の漁師めし「まご茶」や金目鯛や鯵の干物など、地元を感じてもらえるメニューを始めました。 又、平日はブッフェのみの営業になりますが、日曜の朝などはお客様に数種類の中から干物を選んで頂き、炭火で焼くレストランも営業しておりますので、是非次回はお召し上がり頂ければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 toyo様の次回のご来館をお待ち申し上げております。 又、たくさんのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋の空き状況については日々入れ替わりますので、随時チェックしていただけると今回のように急遽でもお泊り頂ける可能性もございます。 ご夕食につきましては、メイン付きブッフェのレストランの他に、炭火会席のコース料理のレストランもございます。 どちらのレストランも地産地消を唱っておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がりください。 貸切風呂の件でございますが、41度の温度を常に保っておりご理解をいただけると幸いです。 尚、熱いと感じられた際には、お手数ではございますが水で薄めて頂ければ助かります。 ハルさんトモさん様のまたのお来館心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤.

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ホテルハーヴェスト伊東

東急 ハーベスト 伊東

翌日に伊豆高原へ観光する拠点として 利用させていただきました。 街にあるので お部屋により眺望が変わると思います。 宿泊した部屋からは海が見えました。 露天風呂もあり男女入れ替えなので、 海側と山側を楽しめます。 夕食のミニコースはメインの金目鯛の 煮付けがとても美味しかったです! 朝の和定食も良かったです。 食事の際の接客も良かったです。 伊東の少し山側の街中にあります。 周辺の散策は出来ませんでしたが、 伊豆観光の拠点とするには良い所だと 思います。 安定感のあるホテルです。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 昨今のコロナウイルスで当館でも利用制限がございましたが、 快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。 お部屋につきましては、hirosan様の仰る通り海側、山側、市街地側などお部屋ごとで 景観が変わります。 お部屋の指定は出来かねますが、ご希望という形で承りますので、 お電話にてお問い合わせくださいませ。 大浴場も南側、北側に位置し、特に南側は海と初島が見えるので、人気ではございますが、 北側も山を見ながら風を浴びる露天風呂は格別です。 当館の温泉の性質は、弱アルカリ性低張性温泉(ナトリウム 塩化物塩)で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え・うちみなどの効能がありますので、ゆっくりと入浴していただければと思います。 お食事は、コロナウイルスの感染予防で、ブッフェを中止致しましてコースでのご提供となっております。 ブッフェでは量が多すぎるという方やゆっくりと食事を楽しみたいという方にはとても満足していただいておりますので、そういったお言葉を頂けますのは大変嬉しく思います。 最後に、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。 接客の良さを褒めて頂けますのは、ホテルマンとして大変喜ばしく存じます。 さっそくスタッフ全員に共有し、さらなる励みにして参ります。 伊東駅から徒歩12分の位置にございますので、伊東の市街地を散策したり、バスやお車で伊豆高原へ行ったりするにはちょうど良い立地だと思います。 現状社会情勢がまだ先が見えない日々が続いておりますが、一刻も早い収束を願うとともに更なるおもてなしができるよう努めて参ります。 今後も引き続き、hirosan様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 又、大変お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食利用時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を参考にし、よりお喜びいただけるホテルとなれる様、改善の検討を進めて参ります。 今後、ぽんかす様をはじめ、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、 誠に勝手ではございますが、今回のご滞在に懲りることなく、是非またホテルハーヴェスト伊東をご利用いただければ幸いです。 ぽんかす様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、大変お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご利用いただいたご夕食、並びにご朝食では期待に添えず、申し訳ございませんでした。 今回、新型コロナウイルスの影響により、急遽コース仕立てでのご提供となったとはいえ、不慣れな点がございましたことお詫び申し上げます。 試行錯誤しながらではございますが、スタッフ間で共有し、日々改善に努めております。 また、服装に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。 幣ホテルは会員制のホテルということもあり、温泉地ではございますが、規約上浴衣でのご利用が大浴場とお部屋間のみとなります。 ご案内不足によりmasa様にご満足していただくことができず、私どもの配慮が足りず、大変失礼致しました。 ホームページ等のご案内を見直していきたいと思います。 またご機会がございましたら、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いです。 masa様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 何度も宿泊しているので、部屋のスペースも広く清潔感があり、お風呂も 湯加減も丁度よく、特に海側のお風呂は太平洋が一望で感激しました。 ロビーについても広い間取りで、部屋同様に寛げました。 朝食についてはバイキング形式ではなく洋食の定食をチョイスしましたが、 残念ながら自宅で朝食を食べる料理と遜色なく、この点は期待 はずれで(料理が在り来たり、この料理であれば自分でも対応できる) 残念でした。 次回はコロナが落ち着いた時期で、朝食がバイキング形式に戻った時期にお邪魔します。 口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、大浴場についてのお褒めの言葉 大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 大浴場は、今年の1月に脱衣場をリニューアルし、 雰囲気も変わり、お客様よりご要望が多かった鍵付きのロッカーを設置しました。 現在は、新型コロナウイルスの影響により、 お客様の安心安全を第一に考慮し、ブッフェの営業はしておらず ご朝食は定食スタイル、ご夕食はコース料理でのご案内となります。 また、付帯施設である卓球ルーム、カラオケルーム、 ゲームコーナー、キッズルームはクローズしており ご宿泊いただくお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが 何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。 朝食につきましてのご意見もありがとうございます。 レストランスタッフ含め情報共有させていただき より良いものになるよう、スタッフ一同精進して参ります。 状況が落ち着きましたら、また是非ご利用くださいませ。 心より、お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場は、朝、晩で男女入れ替えをしております。 当館の大浴場は10階にあり、海側と山側で 初島や天城山など、それぞれ違った伊東の景色をご覧いただけます。 現在、隣の松川遊歩道では、ソメイヨシノが1分咲きになっております。 満開になりますと約1kmの桜並木となり、春ならではの伊東をお楽しみいただけます。 また、夏には「松川タライ乗り競走」、「松川〜海上灯篭流し」、と様々なイベントもございます。 機会がございましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 一人で利用するには贅沢なほどの開放的なツインルームは、とてもリラックスができ、温泉も疲れた身体にとても優しい。 過去2回はチェックインの時間が遅く、その分チェックアウトギリギリまでのんびりと過ごしていましたが、今回はチェックインこそ早かったものの、翌日の出発時間が早く朝食を済ませて、慌ただしくチェックアウトしました。 それでも、とても満足のゆく時間を過ごせたのですが、一つだけ…… 7時の朝食時間の営業開始とともに、おそらく出張あるいは会議などで利用されている約2〜30人位の集団が、大挙押し寄せ、レストランの担当の方も結構面を食らっている様子で どうやら朝食付きのプランでは無いらしく… 、結局、私もその集団の席の近くで朝食を取らざるを得ず、せっかくの休みに仕事を忘れ、くつろいでいるのに、何だか出張に来ているようで、落ち着きませんでした 笑 色々事情はあるのでしょうが、朝食もこちらのホテルに宿泊する楽しみですので、今後は団体様専用の席などを設けて頂ければ幸いです。 長々とした文章で恐縮ですが、こちらのホテルはとても感じが良いので、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や温泉等快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 前回までの2回は快適にお過ごし頂けたとのことですが、今回ご朝食時ご不便であったことと存じます。 私共の配慮が行き届いておらず、ご宿泊を楽しみにされていたソルティ様に休日のゆったりとした時間を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ソルティ様から頂いたご意見を参考に、今後に生かして参ります。 これから一層暖かくなり、過ごしやすくなるかと思います。 伊東では、4月中旬頃からGWにかけてつつじや椿などの花が見ごろを迎えます。 伊東にお越しの際は、幣ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 ソルティ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋やお風呂などごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、ご宿泊を楽しみにしていただいておりましたjazz様にリゾート地の雰囲気を充分に感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ホテルとして笑顔や接客などから親しみやすさを持っていただけるよう、スタッフ間でしっかり共有していきます。 ご朝食に関しても貴重なご意見として、是非参考にさせていただきたく存じます。 今回のご意見を真摯に受け止め、また来たいとおっしゃっていただける施設になるよう、より一層精進して参ります。 3月下旬からホテルのすぐそばの松川遊歩道でヒガンザクラやヤエザクラなどが咲きはじめますので、当ホテルから海までの散歩としてもおすすめです。 また、4月29日〜5月5日には小室山でつつじ祭りが開催されます。 その時期の伊東もおすすめです。 誠に勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト伊東にお越しくださいませ。 jazz様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 この度、お風呂もお食事もご満足いただき、ご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させていただきました。 レストランでは、漁師飯など静岡県産の食材を使った料理を多く提供できるよう努めており、地元を感じていただけるかと思います。 平日の朝食は今回ご利用いただいたブッフェのみの営業になりますが、日曜の朝などはお客様に数種類の中から干物を選んで頂き、炭火で焼くレストランも営業しておりますので、是非次回はお召し上がり頂ければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 3月下旬には、当ホテルから車で約30分の伊豆高原で約3kmに渡り、約600本のソメイヨシノが咲き、桜のトンネルを見ることができ、圧巻です。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 やっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 また、清潔感のある部屋や大浴場でリラックスでき、良い休暇とすることができました。 食事も夕食を個別にビュッフェで申し込みをしたこともあり、朝夕ビュッフェとなりましたが、どの料理も美味しくいただけましたし、名前は失念いたしましたが、泡のアイスコーヒーも初めての経験でした。 ただこれは完全に個人的な意見にはなってしまいますが、夕食の一品料理の要否は強制的に付けるのでなく、選択制としていただけませんと、一品料理のボリュームがそれなりにあったこともあり、他の料理を思う存分楽しめなかったことは心残りであったりします。 なお、ホテルハーベスト伊東さんの問題ではないかもしれませんが、大浴場の湯船の中で歯磨きをされている方、タオルを洗われている方、身体を洗っている方など、利用者側のマナーは非常に気になりました。 また、夜は静かでしたが、23:00頃まで、どこからか、どすん、どすん、といった音が金属音・振動と共に聞こえてきまして、少々落ち付かなかったと言えば落ち着かない気分にはなりました。 この辺り、他エリアのホテルハーベストさんではなかったことで、正直残念であった点となります。 スタッフの接客にお客様からお褒めの言葉を授かるのは、接客業として最大級の喜びでございます。 伊東でご宿泊する際に、スタッフの接遇で当ホテルを選んで頂ける様に心がけていきます。 最上階10階にございます温泉大浴場は、開放感のある景色を眺めながらのんびり入浴いただけます。 大浴場の脱衣室は1月25日にリニューアルをいたしまして、鍵付きロッカーを導入しましたのでより安心してご利用できるかと思います。 お食事に関しましても、うれしいご感想をいただきありがとうございます。 クリーミーな泡を楽しめるアイスコーヒーは専用のサーバーで泡をつくり、口当たりの優しいまろやかな味わいに仕上がるので皆様から好評を頂いております。 tsu・ba・kiの朝食では「漁師飯」を去年から提供を始めまして、鯵のたたきや伊東港で揚がったしらすに、大葉・味噌・ゴマ等様々なトッピングを加えてお好みの漁師飯を楽しめますので、自分好みの漁師飯を作ってみてはいかがでしょうか。 大浴場のマナーやお部屋の騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 周囲が気になる場合は、フロントスタッフから対応いたしますので、ご連絡いただけると助かります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 1500円分のお土産が買えるチケット付きのプランで、チェックイン後の19時位にお土産を決めてレジに持っていったのですが、嫌な予感はしたのですが、対応して頂いたのかフロントの夜勤パートの男性で値引きのやり方がわからず、あたふたあたふたと何回も包んだ商品を何回も出したり開けたり。。。 焦っていて「すいません」の一言もなく10分位やってました。 わからないなら他の方に聞けば良いのにずっと待たされ謎の時間ばかりがたっていく感じで不快でした。。 ハイクラスのホテルのフロントがそのときばかりは。。。 まず初めに、売店でのお会計の際の不手際にて、マサテル様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いようスタッフ教育を徹底して努めて参ります。 今回頂戴致しましたご意見を共有し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に向け尽力してまいります。 お時間を割きクチコミをご投稿いただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。 厚かましいお願いとは存じますが、これからの季節伊豆では河津桜や寒桜・梅など花々の見頃を迎えます。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 このたび、ご利用いただきました格安訳ありプランは、かぁや様がおっしゃるとおり10階のプールの真下にあたり、営業時間中はモーター音が気になるお部屋でございます。 プールの営業時間は午後15時から21時まで、午前6時から10時までとなっております。 朝方の静かなお時間にこの音で目が覚めてしまったということで、ゆっくりと過ごしていただく事ができずに申し訳ございませんでした。 もしまたご宿泊の機会をいただけるようでしたら、次回は違うお部屋タイプもお試しいただけたらと思います。 これからの季節は足を伸ばせば河津桜、伊東市内では松川沿いの桜などをお楽しみいただけます。 また伊豆高原の桜並木やさくらの里も大変人気があるお花見スポットでございます。 今後もかぁや様にご愛顧いただけるようなホテルを目指し、 日々問題点を検討し、改善と向上をしていく所存でございます。 かぁや様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や花火、朝食とご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 冬の花火は空気が澄んでいる為、夏より綺麗にご覧いただけたのではないでしょうか。 また、伊東は夏に多く開催されております。 例年7月下旬から8月下旬にかけて行われ、場所も当ホテルから徒歩約5分程の海岸沿いでご覧いただける為、夏もおすすめです。 2月には甘夏みかん狩りができ、河津桜も咲き始めます。 見に行かれる際、河津川の河津桜も有名ですが、南伊豆町の青野川の河津桜がおすすめでございます。 河津川は駅近くでアクセスは良いのですが、その分大変混雑することが例年予想されており、その点、青野川は歩道も広くゆったりと桜を観賞していただけるかと思います。 今後とも皆様に、お寛ぎの場とご満足いただけるサービスを提供できますよう、取り組んで参ります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りであると共に、あゆみん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急系列ということで期待していましたが、少々お部屋が残念でした。 外資系ホテルや最近ではビジネスホテルチェーンでも寝心地にこだわっているので、会員制リゾートホテルとしてそこは差別化していただいた方が良いと思います。 開業から26年を迎え、少しずつではございますが、館内をリニューアルしております。 ご朝食に関しまして、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 食材につきましては、伊豆を始め静岡の食材を多く使用するように努めております。 大浴場は開放感のある景色を眺めながらのんびりご入浴頂けるということで、大変ご好評を頂いております 温泉としての効能は打ち身・筋肉痛・冷え性・疲労回復に等です。 大浴場の脱衣室は1月25日にリニューアルをいたしまして、今までより広く感じられるかと存じますので日々の疲れを癒しまたご利用くださいませ。 お部屋につきましては、満足のできるお部屋をご案内できず、申し訳ございませんでした。 マットレスも現状のものをよくみて、改善に努めてまいります。 景観に関しましては、ご希望がございましたらご予約が確定後電話でお問合せ下さい。 確定のご案内は出来かねますが、なるべくご希望に沿ったお部屋をご案内させて頂きたいと存じます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 (朝食付きプランで) 常宿として利用は、まず部屋が清潔であり・お風呂が内湯・露天風呂とも 大きさ的にもちょうどよく、また 朝食も品数が豊富でついつい 食べ過ぎてしまいます。 館内も清潔でロビーで新聞をくつろいで購読 出来ます。 特に希望として、最近あちこちの宿でウエルカムドリンクとして、 コーヒーメーカーを設置している宿がたた見受けられますので御社も 検討しては如何でしょうか? 過去に多くのホテル・旅館に宿泊していますが上位のランクです。 平日料金のコスパもベストです。 弊施設を常宿として頂き大変光栄に思います。 tsu・ba・kiというレストランはブッフェ形式で静岡県産の食材を使用しております。 また、不定期ではございますが、レストラン竹のうちも営業してますので機会があれば、是非こちらもご利用ください。 ウェルカムドリンクに関して貴重なご意見を有難うございます。 現在、コーヒーではございませんが、ホテル内のラウンジにウェルカムドリンクとして緑茶を用意しております。 静岡産の煎茶に抹茶を加えたスタッフお勧めのドリンクでございます。 何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。 冬になるとボラやスズキ等が伊東港で釣れるようになります。 これらからの季節で釣りの際には、是非またご利用くださいませ。 けんちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。 まず初めに、お部屋やロビーに関しましてお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、大浴場ご利用の際不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう徹底して努めて参ります。 さらに、売店の干物に関しましては、商品知識不足によりお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたご意見をスタッフ一同共有し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に向け尽力してまいります。 お時間を割きクチコミをご投稿いただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。 厚かましいお願いとは存じますが、これからの伊豆半島では下田・爪木崎の『水仙』・河津の『河津さくら』など各地で花の見頃を迎えます。 またご機会がございました際は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ご宿泊いただいたお部屋は、10階のプール直下にありますので足音やモーター音が気になる事情がございましたが、通常のお部屋とほとんどお変わりなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 露天風呂はもちろん温泉を使用しておりまして、最上階から眺める景色はホテルの自慢のひとつでございます。 日々の疲れを癒しに、また是非、ご利用くださいませ。 その他にも、館内設備・スタッフ等様々なお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 次回のご来館をお待ち申し上げます。 重ねて口コミにご投稿いただきましたことお礼申し上げます。 この度は、ご期待いただいていてのご宿泊にも関わらず、そのご期待に応えることが出来なかった事、又、スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう今一度指導の徹底を図って参る所存でございます。 みき姫様からの今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全員で共有し、接客やサービスが大事であることを再度確認し改善して参りたいと思っております。 シャトルバスのご案内も不足している点が多く大変申し訳ございませんでした。 当ホテル専用シャトルバスのご用意がございませんので、天城東急リゾート行きのシャトルバスにご乗車いただく形でご用意をしております。 お時間に限りもございます関係で通常の路線バスのご案内もさせていただいております。 分かりづらいご案内となってしまい申し訳ございません。 より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、もし機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。 みき姫様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や貸切り風呂とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当ホテルはブッフェのレストラン「旬彩 tsu・ba・ki」とコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 旬彩 tsu・ba・kiは、メイン付ブッフェとなり、メインをおひとつお選びいただき、メイン料理はスタッフがお客様のテーブルへ提供致しますが、メイン料理以外はブッフェ形式にてお客様にお楽しみいただけます。 炭火会席竹のうちでは、メインとなる炭火焼きの魚介やお肉をお席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回ご宿泊の際には、是非ご利用いただければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 2月には河津桜が咲き始め、3月には大室山の麓のさくらの里で桜が咲き始めますので、春の伊東もおすすめです。 ティファニー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 早目の到着でしたが、お部屋が用意出来てるとの事で、早目のチェックインできました。 初めて和洋室に宿泊しましたが、畳が有るのは団欒な感じでとても良かった。 1泊目は、夕食無しでしたので、事前に予約した店に早目の夕食。 日曜日の朝食は、選べる干物。 母親は、金メが大好き朝からもりもり食べてました。 ホテル内の売店も充実しており、母親も沢山お土産を買い、素敵な洋服も購入 買ってあげました 笑 ラウンジで、初めてティータイム 2泊目の夕食 メインは、金メ煮付け メチャクチャ美味しかったです。 煮付かってない感じの魚の色でしたが、メチャクチャしみてて、煮汁もサラサラで上品な味付け。 魚得意じゃない私も満足な一品でした。 そして、デザートプレート。 誕生日だったので、ホテルからのプレゼントそして写真も撮って頂きました。 チェックin時に、ハンカチプレゼント頂きデザートプレートまで、ありがとうございました。 今年のお盆に妹が病気で亡くなり、一緒に連れてきたかったです 泣 今回も大満足の2泊でした。 一点だけ、フロント女性の方、笑顔が有りません。 売店にいた方も有りませんでした いつも居る売店の方達は違いますよ 見たお二人は、まだ新人さんですかね。 駐車券を貰い忘れて、フロントに戻った時も謝罪が有りませんでした。 また、伺いますのでよろしくお願いします。 忙しく、口コミ遅くなりすいませんでした。 今回はツインルームではなく和洋室の客室でしたので、畳もあり団欒な感じでとても良かったとご感想を頂き有難うございます。 前回もご利用頂きましたが、日曜日の朝食にオープンする竹のうちの朝食はお客様に干物をお選びいただく和食のハーフブッフェでございます。 干物もブッフェレストランtsu・ba. ・kiの干物よりも大きく食べ応えもあり、落ち着いた雰囲気のため、お客様には大変好評のお声を頂いております。 又、tsu・ba. ・kiの干物は小ぶりではありますが、日々2種類ご用意しており、朝からもりもり召し上がる方にはお薦めでございます。 又、tsu・ba. ・kiでは漁師飯を10月よりご提供を始め、海の近い伊東ならではを味わえるお勧めメニューでございます。 ご夕食のご感想からも大変ご満足された様子が伝わって参りました。 ただ、スタッフの笑顔の件では大変失礼いたしました。 特にフロントカウンターはホテルの顔であり、AKE様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様にとってはカウンターに立つ以上、新入社員もベテランも関係ありません。 AKE様のご投稿を各部署へ共有し、今後も今まで以上にお客様の事を思い、どうしたらお客様に喜んでいただけるのかを常に考え、笑顔を絶やさぬよう指導して参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 お部屋の不備でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 清掃時によく確認をし、このようなことが無いように努めてまいります。 お召し上がりになった夕食は炭火会席レストラン「竹のうち」のプリフィックスコースでございます。 このコースはお魚やお肉などをその場でお客様に選んでいただくコース料理で、「料理を選ぶ楽しさ」というコンセプトで提供しております。 又、売店でのお買い物につきましてもありがとうございました。 今回の旅の記念になるお品物がございましたら幸いでございます。 スワンダイブ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「カモメが飛んだ」と言うと割引になることは知りませんでした。 勉強になります。 私も今度行ってみようと思います。 ホテルにつながる入口が分かりにくかったとのことで、申し訳ございません。 ご滞在中には、プールにお食事とご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また、マッサージに関しても有難いお言葉をいただきました事、御礼申し上げます。 マッサージはベテランスタッフの為、指名されるお客様も多くいらっしゃいます。 当ホテルは今回ご利用いただいたブッフェのレストランとコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 炭火会席竹のうちでは、メインとなる炭火焼きの魚介やお肉をお席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回ご宿泊の際には、こちらも是非ご利用いただければと思います。 帰りは、小室山に行かれたとのことで観光も楽しんでいただけたようで幸いです。 3月には、大室山の麓のさくらの里で桜が咲き始めますので、春の伊東もおすすめです。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 さらに綺麗になっていました。 今回、訳ありのプランでの宿泊だったのですが、全く問題なくゆっくり滞在させていただきました。 プールが上の階にあり音がするとの事みたいでしたが、入っている人もいなかったようで、静かでした。 それよりも今回とても嬉しかったことは、実は私は少し足が不自由なのですが、(見た目は全然分からないと思います、杖等してる訳ではないので… )ホテルでのブッフェの朝食の際、初めは奥の席に案内されたのですが、ブッフェを取っている時に私の行動に気遣いたのか、女性のスタッフさんが声をかけて下さって、ブッフェの近くの席に変えてくれました。 本当に感動しました。 そんなお心遣いをして頂けるとは思ってもなかったので、とても嬉しかったです。 しかし、お名前を拝見するのを忘れてしまったので残念でした。 素敵なスタッフさんがいるホテル、最高です。 また、必ず泊まりに行きます。 本当にオススメのホテルです。 食事も、朝食の品数が多く、とても美味しかったです。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 なおさ様にはご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ルームキーに関しましては、今年の休館に新しくしたものでございまして、今までの挿すタイプよりかざすタイプへと変更致しました。 そして、レストランスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 スタッフの励みとなります。 頂いたお言葉をレストランのスタッフにも共有させていただきます。 更にご満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、なおさ様次回のご来館を心よりお待ちしております。 今後も、ホテルハーヴェスト伊東をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には、お食事に大浴場、ピアノの生演奏等ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 またスタッフの対応に大変有難いお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、今回ご利用いただいたブッフェのレストランとコース料理を提供している「炭火会席竹のうち」というレストランがございます。 炭火会席竹のうちでは、10月以降メニューが新しくなります。 メインとなる炭火焼きの魚介やお肉を、お席でお選びいただき、料理長渾身の料理を味わっていただけます。 次回、ご宿泊の際には、こちらも是非ご利用いただければと思います。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、 日々精進して参ります。 いちか様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 又、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは伊東駅から約1Kmで徒歩でも約12分程でアクセスもし易く、周辺にはコンビニエンスストア、やドラッグストアもあり、とても便利でございます。 バス停が近くにございますので、観光の拠点としても利用される方も多くいらっしゃいます。 今回ご予約いただいた「訳あり部屋プラン」は、10階の屋内プールの真下のお部屋となり、プールの営業中は少し音が響くため訳ありとして販売をしております。 プールの営業時間が、6:00〜10:00、13:00〜21:00ですのでお仕事の関係で出発の早い方や、音なんて気にしない!といった方にはお安いプランとなりますのでお勧めです。 ご朝食は、当ホテル自慢の干物やベーコンの炭火焼きをライブキッチンでお楽しみ頂け、又、伊東を感じられる漁師飯はホテル自慢の逸品です。 今後も皆様にご満足頂けますよう精進して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 なかむ様の次回のお越しをお待ちも申し上げております。 上がプールの訳あり部屋だったので、子供がバタ足をしているような騒音はけっこう聞こえました。 部屋でゆっくり過ごしたい方は避けた方が良さそうです。 昼間は観光で部屋にいないという方には割安でおすすめです 朝食:ビッフェはたくさん種類がありました。 特にだし茶漬けが美味しかったです。 ただ、満席で少しだけ待ちました。 ホテルの朝食で満席というのはあまりない経験だったので席数が増えるといいかなと思います お風呂:清潔感があって湯の温度もちょうどよくて気持ちよかったです。 メイク落としが設置してあると嬉しいです。 ご宿泊いただいた9階のツインタイプのお部屋は上階にプールがございます。 営業時間中は少々騒音がするため、訳あり部屋として販売をしております。 プールの営業が21時までですので、遅いチェックインや早いチェックアウトの方にはおすすめです。 朝食はご満足していただけた様子で嬉しく思います。 当ホテルのレストランは地産地消を心がけており、伊東をはじめ静岡の食材を堪能していただけたかと思います。 朝食のお席は予約制ではございませんが、繁忙日には8時頃より大変混み合う傾向があります。 オープンから8時頃は比較的空きがございますのでおすすめです。 温泉に気持ち良くご入浴され大変嬉しく思います。 日々の疲れを温泉で癒していただけましたでしょうか。 大浴場は10階にあり眺望が良く、自慢の施設の一つです。 「玖須美温泉」という弱アルカリ性の泉質で保温や保湿効果があり、腰痛や肩こりにも効くと言われております。 このような特徴から、湯治でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。 秋は夏に比べ、静かに過ごせる日が多くございます。 涼しくなり過ごしやすい日も多く、日々の疲れを癒すにはおすすめの季節です。 にゃんこ様のまたお越しを心よりお待ちしております。 又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にはご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 朝食のブッフェでは、7月より伊東の漁師めし「まご茶」や金目鯛や鯵の干物など、地元を感じてもらえるメニューを始めました。 又、平日はブッフェのみの営業になりますが、日曜の朝などはお客様に数種類の中から干物を選んで頂き、炭火で焼くレストランも営業しておりますので、是非次回はお召し上がり頂ければと思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 toyo様の次回のご来館をお待ち申し上げております。 又、たくさんのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋の空き状況については日々入れ替わりますので、随時チェックしていただけると今回のように急遽でもお泊り頂ける可能性もございます。 ご夕食につきましては、メイン付きブッフェのレストランの他に、炭火会席のコース料理のレストランもございます。 どちらのレストランも地産地消を唱っておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がりください。 貸切風呂の件でございますが、41度の温度を常に保っておりご理解をいただけると幸いです。 尚、熱いと感じられた際には、お手数ではございますが水で薄めて頂ければ助かります。 ハルさんトモさん様のまたのお来館心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤.

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