どんなときもwifi 電波障害。 どんなときもWiFiは遅い?繋がる?2020年6月の状況報告

通信障害に注意!どんなときもWiFiを最もお得に解約するための全知識

どんなときもwifi 電波障害

当サイトは取り上げる事業者を選別して、インターネットサービス事業者がそこそこ信頼性のある事業を運営しており、かつ、おすすめできる事業者や、事業者のメリット・デメリットを挙げることが多いです。 しかし2019年以降に登場してきた数々のクラウドSIM系WiFi事業者については、当サイトを立ち上げて筆者が別カテゴリーの記事を書いている最中にネット(あくまでもオンライン上で)で事業者のサービスが通信障害で大炎上するという事態に3月下旬頃にようやく気づいた次第です。 なのでいわゆる乱立した〇〇WiFiの記事を執筆するのは、簡単そうで難しい状況となりました。 なぜなら本当なら使えるインターネットが、インターネットにつながらない、または速度が極端に遅いという、ユーザーとしたらお手上げのサービスになっており、まともな評価をしたら何かのギャグとかネタなのか、と思われるからです。 インターネットが使えないのに、「このインターネット事業者は…」という評価をすれば、それは何かの冗談になってしまいます。 なので今後執筆するいわゆるクラウドSIM系事業者についての記事は、どこがいいとか悪いとか、そういうことではなく、クラウドSIM事業者の概要とクラウドSIMのリスク、及びクラウドSIM系ではない信頼性の高いWiFi事業者の紹介といった内容になります。 今回はどんなときもWiFiという事業会社を取り上げます。 どんなときもWiFiとは どんなときも繋がるWiFiを謳ってサービスを展開 どんなときもWiFiとは、どんなときも繋がるWiFiでどんなときもWiFiという意味です。 CMに出演している某タレントがそのように解説しています。 このどんなときもWiFiの特徴は以下の通り。 データ容量無制限、ネット使い放題• 3社のキャリアに対応• 海外も使える• 月額3,480円のシンプルなプラン 概ねこのような企画で世代の若いインターネットユーザーを獲得してきました。 現在の若い世代のインターネットユーザーは、固定回線でデータ量など気にしないでインターネットをするのではなく、携帯の電波やWiMAXなどで、無線のデータ容量がこれこれでインターネットを使うという考え方になっています。 つまり常時接続インターネットの感覚ではなく、有限である無線の電波のうち、これこれの容量のデータ通信ができるという決められた枠内でネットをすることが前提であり、それに対する不満も少なからずあるのがこの世代の正直な感覚です。 なぜこうなったかというと、iPhone、スマートフォンで動画などを視聴する機会が増え、そのスマートフォンはLTEやWi-Fi接続という無線接続が前提となっているからです。 前述のように、3日で10GBだとか、月何GBだとか、そういう決まりに対するアンチテーゼのようにクラウドSIMを利用した無制限WiFiが登場しました。 どんなときもWiFiというサービスはそれを大々的に推し進めた会社です。 現在は新規申し込みを停止しています。 事業会社はグッド・ラック どんなときもWiFiを運営するグッド・ラックという会社は、新進の通信系企業であるオールコネクトという企業がバックにいて、このオールコネクトはWiMAX事業者であるBroadWiMAXのLink Lifeも傘下に置いています。 オールコネクトは元締めとして隠れているような存在ですが、BroadWiMAXについてはWiMAX事業が円滑に行われており、特に問題があるようには見えません。 実際当サイトもBroadWiMAXについてはWiMAX契約でユーザーに利点があるので紹介もしています。 しかし、どんなときもWiFiを運営するグッド・ラックは、WiMAXのようにモバイルWi-Fiが確立した分野ではなく、中国のuCloudlinkが開発したクラウドSIMという新しい技術を導入して、データ無制限という挑戦的なサービスで若者を惹きつけてきました。 クラウドSIMを利用した無制限サービスについては後述しますが、グッド・ラックとしては若者が無線のデータ通信でデータ量不足に悩んでいるところに目をつけて、これはビジネスチャンスだということに気づきました。 そのように無限のデータ通信が可能であるという触れ込みで多くの人を惹きつけて、ユーザーを獲得し、事業は順風満帆のように見えていたのが今年の初め当たりまでです。 どんなときもWiFiが採用したクラウドSIMによる通信障害全容 uCloudlinkの特許技術であるクラウドSIM クラウドSIM(Cloud SIM)とは、多くのSIMカードをSIM Bankと呼ばれる装置に入れてPaaSというクラウド技術を使って管理し、ユーザーがSIMカードを持たなくてもクラウド上のSIMカードを使って通信キャリアに依存しないで海外ローミングができる技術です。 国内でもいいのですが、海外でのローミングを簡単にできる点が利点です。 無制限データ通信のためにある技術ではなく、データ通信において地理的な制限に囚われない、また、キャリアに囚われないという観点が重要であり、無線のデータ通信を無限にさせたテクノロジーではありません。 中国のuCloudlink社はクラウドSIMを始めとした技術で、世界で74を超える特許技術を申請して取得しているようです。 中国の先端企業が開発していることから、イメージとしてはファーウェイや韓国のサムスン電子と同じようにグローバル企業として日本企業のスケールとは一味違う戦略で各国に拠点もあります。 もちろん事業規模としては2011年設立なので新興企業と言ってもいいです。 なぜクラウドSIMが障害を起こしたのか どんなときもWiFIは2020年2月と3月にかなりの大規模障害を起こしているそうです。 クラウドSIMそのものは、簡便な海外ローミングを目指しているものなので、その技術はuCloudlink社とその提携事業者が各国の通信キャリアの電波を使えるように取引をしていれば、ユーザーがどこにいても無線通信、つまりWiFi接続できるメリットがあります。 しかし株式会社グッド・ラックを始めとしたクラウドSIM系WiFi事業者は、クラウドSIMの特徴であるSIM Bankにプールされた多くのSIMカードを使って無制限の大容量通信ができると判断したようです。 実際、大量のSIMカードを無限に仕入れることができて、その作業を永遠に続けることができれば無限の通信が可能です。 その中で、一部のヘビーユーザーによる大容量通信は、当サイトでも言及しているようにほんの数%のユーザーが帯域の50%以上を占めるという現実があります。 しかもどんなときもWiFiのような事業者は無制限データ通信を謳っているのでユーザーの帯域占有のレベルも相当なものだったと思われます。 つまり一部のユーザーによってクラウドSIMのSIMカードを大量に消費し、通信キャリア(主にソフトバンクらしい)がSIMカードの供給に追いつかない事態になってしまったことから、クラウドSIMに使うSIMカードを調達できない=ユーザーがクラウドSIMを使えない、要はインターネットに接続できないという障害に至ったわけです。 参考: 責任はどんなときもWiFiかuCloudlinkなのか この通信障害の責任の所在は曖昧になっていますが、どんなときもWiFiのグッド・ラック社はサービスの安定供給のために現在はサービスを一時停止しており、少なくとも自社の無制限サービスがユーザーに可用性のあるインターネット接続を提供できないと判断しているようです。 uCloudlink社は独自技術であるクラウドSIM事業をやめるわけではなく、あくまでもuCloudlinkの特許技術として世界でローミングを実施する事業者として継続しています。 もちろんどんなときもWiFiの通信障害が起こってしまったので、株式会社グッド・ラックとしてはその責任からユーザーに対して保障措置をとっていますが、どんなときもWiFiというブランドが消滅したわけでもありません。 今後この事業者がどのような通信サービスを提供するかは不明ですが、少なくともuCloudlinkの技術を無制限インターネットとして販売することは難しいのではないでしょうか。 無制限を謳ったのはいいが夢に終わる 公共の電波を使う無線通信は、無限にデータ通信をすることがほぼ不可能なことは自明であり、最近出てきた楽天モバイルのデータ使い放題も一定のデータ量に達すると速度制限がかかります。 WiMAXが3日10GB制限をしているのはもちろんヘビーユーザー対策ですが、3日10GBというのは、少し仕様が古いと言えます。 というのはソフトバンクの再販SIMカードは300GBのものがあるし、楽天モバイルも実質30日300GBレベルのデータ通信が可能だからです。 そういう意味では300GB使えれば実質無制限、WiMAXは速度制限がありながらもデータ量に上限はないので元々無制限データ通信は存在しているとも言えます。 しかし無制限を謳って本当に速度制限措置もないような、何もペナルティがない無法状態だと、ご存知のようにサービスが崩壊してしまうことが今回露呈してしまいました。 なので固定回線は無制限のように使えるけれども、無線の電波を無制限に使うということは夢のままであり、無限の電波を実現することは不可能であると結論付けることができるかもしれません。 もちろん評判という点では、おすすめすることができないモバイルWI-Fiとなっています。 無制限系WiFiはデータを使っていない人が損をする仕組み 以上のことから、無制限系WiFiというのは一部のユーザーのデータ通信方法によって他のユーザーに影響を及ぼしてしまう(害を及ぼす)ため、インターネットの技術的な仕様としては欠陥があることが分かりました。 考えてみれば、自分がSIMカードを持たないで他の人とSIMカードを共有することを想像すると少し気持ち悪い感覚になります。 データ通信の基本はクライアントとサーバーの関係なので、通信の間にクラウドSIMサーバーを共有すること自体が不自然であるとも捉えることができます。 その結果、多くのデータ通信をする人がSIMカードを大量に消費し、ついでにネットワークの帯域も占有することから、ヘビーユーザーの使い方次第でごく普通のユーザーがデータ通信をできない、または速度が落ちるということになり、その上月額料金が同じであるという不公平なサービスとなります。 なのでWiMAXは一律10GB制限があったり、新進の楽天モバイルも1日10GB使ったら速度制限という規定(楽天は公言していないが)になっています。 どんなときもWiFiをやめた後に契約したいWiFiキャリア では、クラウドSIM系事業者だと快適なデータ通信ができないのなら、どの事業者にすればいいでしょうか。 3つ取り上げますが、2020年5月現在、ソフトバンク再販系事業者はSIMカードの在庫が少なく、販売を一時停止しているか在庫があっても20GBのプランになっています。 もちろんソフトバンクがSIMカードを供給しないと言っているわけではないので、経済状況が回復すれば在庫も平時の時に戻るでしょう。 もちろんWiMAXなので3日10GB制限がありますが、高速通信ができるのが30日100GB目安であることを考えれば、妥当なモバイルWi-Fiと言えます。 ネットワークの可用性は信頼性がありますし、地域によっては回線のパフォーマンスにも期待できます。 なにより、クラウドSIMのようなSIMカードを共有する仕組みではないので、安定したインターネット接続が期待でき、いつでもどこでもインターネットができると言えるでしょう。 楽天回線であればデータ通信使い放題なので、ユーザーとしては使い勝手がいいです。 楽天モバイルで簡単にデータ通信をする方法は下記にまとめています。 基本的には300万人まで1年間月額料金無料、有料になっても月額2,980円です。 楽天回線ならデータ使い放題で、実質月間300GBレベル、つまり1日10GB使ったら速度制限で3Mbpsとなりますが、3MbpsだとYoutubeの720p動画が見られるのでUN-LIMITというのは嘘ではありません。 楽天回線エリアなら安いSIMフリーのモバイルルーターで大容量通信が可能です。 Chat WiFi は有名なので知っている人も多いかもしれません。 大容量SIMの草分け的存在なので、特に現在はWiFi需要の高まりから在庫あっても売り切れてしまいます。 レンタルルーターはGlocalMeを使っているのでクラウドSIMっぽいですが、SIMカードを入れるので問題ないです。 SIMカードの販売は再開していて無制限プランとなっています。 以前とは仕様が違うという回答でした。 ちなみに300GBの入荷予定はないとのことです。 クーポンコード「chat-s-02」で2,980円になります。 トラブル続きのクラウドSIMはビジネスモデルの転換が迫られる と、ちょっと大げさな見出しになっていますが、クラウドSIMで無制限にデータ通信をするというビジネスモデルは、事実上不可能であることが露呈されてしまいましたので、似たような事業者が今後どのようなサービスを展開するか注目したいと思っています。 WiFi需要というのは、現在のスマートフォンを使用したデータ通信が活発なことから今後も伸びていく分野であり、クラウドSIMが炎上したからと言って早々にWiFi事業を畳むことにはならないかもしれません。 しかし今までと同じように無制限を謳っても技術的に、また、ネットワークの公平性の観点でも運用が難しいことがよく分かったと思うので、WiFi事業者としては別のビジネスモデルが求められる可能性があります。 SIMカードの再販をするとしても、どのように他社と差別化するかという問題があります。 SIMを売ってそれで終わりなら他社も真似すれば横並びでつまらない業界になってしまいます。 いずれにしてもクラウドSIMのどんなときもWiFiは、今までのサービス内容で継続することは困難でしょうから、今後どのようなWiFiサービスを仕掛けるのか、あるいは消えてしまうのか、当サイトも注視したいと思います。

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どんなときもWiFiが連日の通信障害でつながらない状態

どんなときもwifi 電波障害

1.どんなときもWiFiが繋がらない!対処法とは どんなときもWi-Fiが繋がらない場合の対処方について見ていこうと思います。 ビジネスユースで最も重要なことは 通信の安定性ですよね。 今回、通信障害が起こってしまった「どんなときもWi-Fi」は、 「クラウドSIM」というシステムに由来する通信障害ですので、 「クラウドSIM」を使っていないモバイルWi-Fiと契約することがおすすめです。 信頼性の高さから言うと、大手3キャリアのモバイルWi-Fiサービスが最良なのですが、 月額料金が割高です。 そこで、速度、安定性に定評があり、料金も値ごろ感のあるサブブランド• ワイモバイル(4,380円)• WiMAX(3,880円~4,263円) などに乗り換えると良いかもしれません。 どんなときもWi-Fiでは、月額3,480円ですので、500円~1,000円程度割高になりますが、 回線もサポート体制も充実していますので、ビジネスユースならサブブランドが最善の選択かもしれません。 なお現在、どんなときもWi-Fiでは、次のようなアナウンスをしております。 (参考URL ) アナウンスの内容を要約すると、次のとおりです。 現在、休止をしているユーザーについて、 休止措置は3月31日までで終了とし、4月1日より再開とする なお、3月の基本料金は日割で返金する• また、光回線には無線LANルーターを導入することにより、宅内で光回線を使った Wi-Fiネットワークを利用することが出来ます。 外でたまにインターネットをするライトユーザーならば、あえて モバイルWi-Fiは使わずに、自宅では光回線での宅内Wi-Fiをメインに使い、外出時にはスマホのテザリング機能を使うのもおすすめですね。 また、どんなときもWi-Fiでは、2020年4月1日午前0時以降も障害が継続しているユーザーを対象に、 解約手数料(違約金)が無料で解約出来ます。 具体的には、最低利用期間や違約金がない事業者で、「クラウドSIM」ではなく「ソフトバンク」などキャリア回線の物理SIMを提供しているところへ乗り換えると良いでしょう。 例えば、モバイルWi-Fiでは老舗のFUJI Wi-Fiでは、無制限ではありませんが、次のような大容量プランがあります。 また、 最低利用期間も違約金もありませんので、安心ですよ。 また、 最低利用期間も違約金もありませんので、安心ですよ。 ただし、このプランは、SIMだけですので、 別途モバイルWi-Fiルーターを自前で用意する必要があります。 例えば、NECのSIMロックフリーLTEモバイルルーター「Aterm MR04LN」ならば、対応バンド数も多く、どこのキャリアのSIMを使っても利用出来ます。 <Aterm MR04LN> この、「Aterm MR04LN」ならば、メルカリなどで 中古品が 6,000円~10,000円程度で購入出来ます。 このように対処法はあるのですが、最適でお得な乗り換え先を自分だけで選ぶことは結構大変ですよね。 そこで、インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。 ちなみにここなんかおすすめです。 どんなときもWiFiの通信障害の原因と対策 ここでは、どんなときもWi-Fiの通信障害の原因と対策についてお話しようと思います。 どんなときもWi-Fiの「クラウドSIM」は、中国にある「uCloudLink社」と大手3キャリアが法人契約を結び、「uCloudLink社」で大手3キャリアのモバイル通信網を使えるようにします。 これにより「クラウドSIM」は、クラウド内のデーターベースを参照して「この場所で最も電波状態が良い回線」を3キャリアの中から選んで通信をします。 「uCloudLink社」はこのようなシステムを開発・運用しており、日本のどんなときもWi-Fiなどに販売します。 そして、どんなときもWi-Fiは「uCloudLink社」からデータを購入して、自社サービスを運営しています。 どんなときもWi-Fiで起きてしまった通信障害の原因は、どんなときもWi-Fiが「uCloudLink社」から購入したデータが少なすぎたことが原因と言われています。 つまり、 どんなときもWi-Fiは、ギガの需要予測を誤ったため、ギガ不足で通信障害になったようですね。 <【参考】どんなときもWi-Fiの仕組み> このように、3キャリアからの法人用SIMの調達とクラウドWi-Fiの運営を「uCloudLink社」が行います。 そして、消費者向けモバイルWi-Fiサービスとして「どんなときでもWi-Fi」などのブランディングを施して、一般消費者に販売しています。 (参考URL ) アナウンスの内容を要約すると、次のとおりです。 現時点(2020年4月3日時点)で通信障害が継続している一部のユーザーについては、 補償等個別に案内する• 今後、通信障害などのトラブルが二度と発生しないように、 サービスの提供体制含め根本的な解決策を進めている• 今後については、4月中に経緯の詳細、全てのユーザーに対しての更なる 補償対応の内容など順次発表する このように、どんなときもWi-Fiでは、通信障害の調査とユーザーに対する保証について順次対応していくようですね。 <3月分の料金を返金する> 次の条件を満たしている人については、3月分の料金を返金するようです。 2020年3月31日までに契約を開始していること• 2020年4月1日時点で契約状態が継続されていたこと• 2020年3月度の基本料金について既にご入金が確認できていること なお、返金のタイミングについては下記の対応になります。 3月と4月の基本料金2ヶ月分を返金• 上記に加え、解約手数料(違約金)を免除にて解約 なお、障害対象となる条件は、以下の通りとなっています。 4月1日午前0時以降に 1週間で2回以上、30分以上連続で低速(384kbps以下)になった場合• 4月1日午前0時以降に 3時間以上の低速(384kbps以下)が一度でも発生した場合 (参考URL ) 3.現状の障害状況 どんなときもWi-Fiの現状(2020年4月9日時点)の障害状況について見ていこうと思います。 (URL ) この情報によると、4月から復旧した人もいるようですね。 (URL ) この人の場合、4月になっても通信障害が出ている可能性が高そうですね。 (URL ) この人の場合、通信障害から復帰はしたけれど、解約したいようですね。 やはり、大規模で長期間の通信障害があると不安ですよね。 このように、現時点(2020年4月9日時点)では、通信障害から復旧している人も、まだ通信障害中の人も両方いるようですね。 4.クラウドPocketWiFi(クラウドSIM)の注意点 クラウドPocketWi-Fi(クラウドSIM)は、自社で回線も設備も持っておらず、このため、今回のような通信障害が起きたとしても、 自社だけで解決することが困難なビジネスモデルによりサービスを提供しています。 そして、クラウドPocketWi-Fi(クラウドSIM)事業者は、実質的にuCloudLink社の販売代理店のような立ち位置でサービスを提供しています。 このため、 クラウドPocketWi-Fi(クラウドSIM)を利用する場合、次の点に注意する必要があります。 <クラウドPocketWiFi(クラウドSIM)の注意点>• このような大規模通信障害は、クラウドSIMの特徴でもあり、どんなときもWi-Fiだけではなく、クラウドPocketWi-Fi(クラウドSIM)の事業者なら、どの事業者でも起こしてしまう可能性があります。 クラウドSIMのサービス自体は決して悪くはないのですが、今回の大規模通信障害により意外な弱点が見つかってしまったようですね。 このようにクラウドSIMの弱点を踏まえながら、自分の利用目的に最適なインターネット環境を選んで快適なインターネットライフを送りましょう! 最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。 そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。 ちなみにここなんかおすすめです。 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」• 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」• 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」 などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。 もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。 こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。 【電話番号】 (通話料無料) 【受付時間】10:00~21:00.

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どんなときもWiFiに大規模な通信障害発生。しばらくネットは使えません。

どんなときもwifi 電波障害

「通信障害でつながらないので解約したい」「無償で解約ができるって本当?」など、どんなときもWiFiの解約について困っていませんか? 結論、「どんなときもWiFi」は、現在2週間以上にわたって通信障害が起きているので、 既に契約をしていて、現時点でも通信障害が認められる場合に限り、違約金免除の上、無償で解約ができます。 このページでは、長年にわたり通信機器の販売を経験してきた私が、「どんなときもWiFi」の返金・無償解約の申請方法、通信障害が起きた経緯や原因、つながらない時の対処方法について解説した上で、失敗しないポケットWiFiの選び方を国内主要5社の比較を通して、以下の流れで紹介します。 このページを読めば、ポケットWiFi選びで後悔せずに、快適なインターネット環境を整えることができます。 〈最新情報〉 2020年7月現在、 「どんなときもWiFi」では通信障害が発生しています。 また、それに伴い、 新規申し込み受付が停止となっているので、検討中の場合は注意しましょう。 解約・返金対応 既に「どんなときもWiFi」を契約しており、引き続き通信障害が起きている場合は、以下の対応を受けることができます。 基本料金の返金:3月・4月の基本料金2ヶ月分を返金• 解約手数料の免除:違約金を免除にて解約 2020年7月7日に「どんなときもWiFi」より受信したメールまたは下記のページより申請が可能です。 どんなときもWiFi「返金口座登録フォーム」:• どんなときもWiFi「無償解約受付フォーム」: なお、2020年7月3日には、チャットでの相談サービスも一時休止することが発表されています。 詳しい対象条件については、「」に記載されているので、事前に確認しましょう。 月間25GB制限 2020年7月3日より「どんなときもWiFi」では、過去の利用データ通信量が一定の基準を超えた契約者に対して、 次回更新月まで月間25GBの通信制限を設けました。 期間中は基本利用料が無料となりますが、 月間25GBを超えた通信を行う場合は、低速通信となり64kbpsになってしまいます。 代替サービスの契約金負担 月間25GB制限の対象者は、2020年7月30日までに「どんなときもWiFi」を代替する通信サービスを契約した場合、 1度だけ上限1万円まで負担してもらうことができます。 この期間を超えて他の通信サービスを契約する場合は、全額自己負担となってしまうので、 将来的に「どんなときもWiFi」を継続利用しない場合は、早めに通信サービスを切り替えましょう。 どんなときもWiFiの返金・無償解約の申請方法 2020年7月現在、「どんなときもWiFi」では通信障害が発生しています。 また、2020年7月3日には、 新規申し込み受付が停止し、チャットでの相談サービスも一時休止することが発表されています。 既にどんなときもWiFiを契約している場合は、以下の 「返金・無償解約対応」を受けることができます。 基本料金の返金:3月・4月の基本料金2ヶ月分を返金• 解約手数料の免除:違約金を免除にて解約 下記のページで申請が可能です。 どんなときもWiFi「無償解約受付フォーム」:• どんなときもWiFi「返金口座登録フォーム」: 詳しい対象条件については、以下の通りです。 4月1日午前0時以降に、1週間で2回以上、30分以上連続で低速(384kbps以下)になった場合• 4月1日午前0時以降に、3時間以上の低速(384kbps以下)が一度でも発生した場合 その他について、詳しくは「」に記載されているので、必ず事前に確認しましょう。 1-1. どんなときもWiFiの違約金はいくら? 「どんなときもWiFi」は2年縛りで、下記のように25ヶ月目以外の解約時には、解約手数料がかかります。 0〜12ヶ月 19,000円 税抜 13〜24ヶ月 14,000円 税抜 25ヶ月目 0円 26ヶ月〜 9,500円 税抜 1-2. レンタル端末の返却は翌月10日以内に 「どんなときもWiFi」の端末「D1」は、あくまでもレンタルです。 下記のように、解約月の翌月10日以内に返却する必要があり、遅れると税込2万円近くを請求されてしまう恐れがあります。 送料はお客様負担 返却期限までに返却がない場合、 返却時に故障が見られる場合、 返却物に欠品がある場合は機器損害金として18,000円 税抜 を請求させて頂く場合がございます。 引用: また、個装箱をなくした場合も請求を受ける可能性があり、注意が必要です。 ちなみに、他社のポケットWiFiの場合は、返却が不要な場合が多いです。 ポケットWiFi名 返却 どんなときもWiFi 必要 Y! mobile 不要 UQ WiMAX 不要 1-3. いつでも解約サポートはおすすめしない 「どんなときもWiFi」には、 「いつでも解約サポート」と呼ばれるサービスがあります。 出典: 「どんなときもWiFi」に満足できなくても、指定の回線に乗り換えれば違約金を返してもらえるサービスです。 しかしながら、下記の理由でおすすめしません。 無償解約申請を行えば、違約金がかからない• あくまでも「どんなときもWiFi」が推奨する回線に申し込まないといけない• よりお得な窓口で申し込めば、高額キャッシュバックを受けられる したがって、 申し込む窓口をしっかり選ぶだけで、自分の好きなポケットWiFiを高額キャッシュバックを受けながら契約できるので、「いつでも解約サポート」の利用はおすすめしません。 次の章では、失敗しない乗り換え先の選び方として、回線が安定している大手のポケットWiFiを比較します。 結論、 最もおすすめなのは「UQ WiMAX」というポケットWiFiをプロバイダの「GMOとくとくBB()」経由で申し込むことです。 どんなときもWiFiがつながらない場合の対応方法 どんなときもWiFiがつながらない場合、サポート窓口に相談する前に、通信状況を確認し、自力で改善できるか試してみましょう。 端末を用いた対応方法について、以下の流れで解説します。 通信状況の確認• 再起動• リセット それぞれ順番に見ていきましょう。 2-1. 通信状況の確認 どんなときもWiFiがつながらない場合、まずは 通信状況の確認を行いましょう。 端末のランプの状態を確認してください。 WiFiアイコン• 点滅:接続中• 点灯:接続可能• 消灯:接続なし 電波アイコン• 点滅:電波を受信していない 電波アイコンが点滅している場合は、電波を受信していないので、回線につながっていない状態と判断できます。 2-2. 再起動 どんなときもWiFiがつながらず、WiFiアイコンが消灯または電波アイコンが点滅している場合は、 端末を再起動してみましょう。 電源ボタンを18秒程長押ししてください。 2-3. リセット どんなときもWiFiがつながらず、端末を再起動をしても回線につながらない場合、 端末をリセットしてみましょう。 電源ボタンの上にある、小さなボタンを5秒以上長押ししてください。 上記の対応を行っても回線につながらない場合は、サポート窓口に相談すると遠隔操作で改善してもらえる場合があります。 どんなときもWiFiの通信障害の経緯と現状 何度も言いますが、現在「どんなときもWiFi」では、通信障害に伴うサービス安定供給のため、新規申し込みの受付が停止しています。 出典: 下記では、なぜこのような事態になったのか、これまで提供されてきたサービス内容を紹介した上で、2月以降に発生している通信障害の経緯と原因について解説します。 3-1. そもそもどんなサービスなのか? 「どんなときもWiFi」は、「SIMカードなしで通信できるWiFiルーター」です。 出典: 平成22年に設立された株式会社 グッド・ラックにより提供されています。 出典: 「どんなときもWiFi」はおすすめしませんが、まずはこれまで通常時に提供されてきたサービスの内容について、以下の3点を簡単に紹介します。 通信方式• 海外での利用 早速、それぞれについて見ていきましょう。 料金:シンプルで安め 「どんなときもWiFi」のメリットの1つは、「料金」です。 下記のように、料金は変動しますが、シンプルかつ無制限にしては安い部類です。 しかし、「どんなときもWiFi」は、SIMカードが不要で、クラウドWiFiと呼ばれるクラウド上にあるSIM、いわゆる「 クラウドSIM」を利用して通信を行っています。 しかし、このSIMの増強やSIMカードを動かす設備の製造が間に合わず、今回の通信障害につながりました。 クラウドWiFiの仕組みを使っているサービスは他にもあり、同じく通信障害が発生してしまいるものもあるので、利用には注意しましょう。 限界突破WiFiでも通信障害が発生 現在、「どんなときもWiFi」と同じく、クラウドWiFiの仕組みを使っているポケットWiFi「限界突破WiFi」でも通信障害が発生しています。 返金や解約補償を実施しているので、詳細を知りたい場合は、「 」を確認してください。 海外での利用:1台で海外でも利用できる 「どんなときもWiFi」は、上記の仕組みで海外でも131か国で利用可能とされています。 下記のように国によって1日あたりの料金が変わります。 3-2. 通信障害の経緯 「どんなときもWiFi」は、2020年7月以降、2度の通信障害が発生しています。 その経緯について、直近の通信障害から遡って見ていきましょう。 3月に発生した通信障害:現在も復旧していない 「どんなときもWiFi」は、2020年3月18日頃から通信障害が継続しており、現在も一部ユーザーの通信に不具合が生じています。 出典: 公式ページの発表によると、「発生期間」「対象者への補償」「補償申請への対応状況」は以下の通りです。 発生期間 2020年3月18日(水)23:30頃 ~ 2020年3月31日(火) 対象者への補償内容 以下3点すべてに該当する場合:3月分の月額料金を返金 ・2020年3月31日までに契約した ・2020年7月1日時点で契約が継続されていた ・2020年3月度の基本料金について、既に入金の確認が取れている 補償申請への対応状況 2020年7月7日に返金に関するメールを送信 〈返金までの流れ〉 ・2020年7月30日までに申請:2020年7月29日に指定口座へ振り込み ・2020年7月31日までに申請:2020年7月30日に指定口座へ振り込み ・2020年7月30日までに申請:2020年7月31日に指定口座へ振り込み これについて調べたところ、下記のように「速度が出ない」「つながらない」といった声が多数ありました。 ついに0にしてきたかどんなときもWiFi — みっき mikki0108 どんなときもWiFiさ〜〜〜〜〜〜〜ん 一日半経っても復旧してないし、それについてのメールも何も無いってどういうことですか〜〜〜〜〜〜〜??? — たかしの異世界転生 328tkc どんなときもwifi復旧後いまだに低速で使えない! 契約したことに後悔。 どんなときもつながらないwifi — Taku HP3055 また、下記のように運営会社の対応に疑問を持つユーザーも見受けられます。 さらに「お金の無駄なので解約した方が良いですよ」とまで言われる始末。 そして無関係の他社のクラウドWiFiを勧めてくる 1番アホなのは客によって態度や案内を変えること 今はSNSの時代だからすぐ共有されすぐバレる。 情報通信を生業とする企業がこんなことも分からずアホ対応してるなんてアホ過ぎ — ゴミクズ gomikuz5353 どんなときもWiFi先月に契約したけど通信障害が続いて結局一度も使えておらず… サポートセンターに電話してもオペレーターに繋がらず… メールで問い合わせしても全然違う回答が来て… 違約金払うの本当に嫌だけどもう解約する まじで詐欺に遭った気分… — ぐでぐでしてる 2531potechi さらに、3月末には、1日10GB以上利用した場合384Kbpsに制限するといった当初の契約にない制限があるのではないかとの噂がSNS上で話題になりました。 どんなときもWiFiが回線パンクにより1日10ギガの制限つけてるって話本当か? それ説明ないから違法やん 平日は頼むぞまじで — ごまぷい 社会科教員 goma961113 しかし、「どんなときもWiFi」は、公式サイトでこれを否定しています。 出典: さらに、通信障害と併せて、新型コロナウイルスの影響などで、端末が在庫不足となりました。 現在、新規申し込み受付が停止されているので、端末の在庫不足に関しては、それほど関係はありませんが、当初のサービス内容の通り「最短即日発送」される状態ではなかったことは確かです。 4月3日時点の公式アナウンス 4月2日時点の公式アナウンス 引用: このように、 「どんなときもWiFi」は、短期間で2度の通信障害が発生している上に、そのうち1度は2週間を超える期間での通信障害となっています。 このような事態は、通信サービスとしてあってはならないことです。 完全な復旧時期は未定ですが、ここまでの経緯を考慮すると「どんなときもWiFi」の今後のサービスについてもあまり期待はできません。 2月にも通信障害:一時的に復旧するも再び発生 では、2月に発生した通信障害から上記3月以降の通信障害が発生するまでの経緯について紹介します。 「どんなときもWiFi」は、2020年の2月にも通信障害が発生しました。 公式ページの発表によると、「発生期間」「対象者への補償」「補償申請への対応状況」は以下の通りです。 どんなときもWiFiは午前3時~4時の間繋がりにくかった。 電波もよく切れる。 確かに調べてみるとsoftbankの回線に積極的につなぎに行っているようだ。 いくら速度制限なくても、切れてばかりいるのでは使い物にならない。 通信が安定している会社のほうが速度制限がかかっても自分は良いと判断した。 — WorldPhilosophyLabo WWPhilosophy どんなときもWiFi全然繋がらないのだが…… 全くじゃないけど、 WiFiと呼べる速度ではない。 速度制限きた携帯以下なのだけど…… WiFiのいみーーーー………… 結局4Gに切りかえ。 出典: 実際に、「復調しつつある」「つながった」など、通信速度が改善したとの声もありました。 どんなときもwifiまた繋がらない、、 ここ一週間位夜は繋がりにくい。。 — sakura belovedd7 どんなときもWiFiが回線不良を起こしたせいで、今月のデータ追加量が凄いことになっています。 私はYmobileユーザーなのですが久しぶりに大台に達しました。 どんなときもWiFiに追加料金を請求したいぐらいです。 ちなみに今月中は一度も5Mbpsを超えてません。 — 月野みやこ tsukinomiyako29 上記のように、 「どんなときもWiFi」では、短い期間に2度の通信障害が起こっており、完全復旧の発表後も通信障害が改善されない状態が続いているユーザーもいます。 このような状況から、 通信障害の最中はもちろん、事態が一旦落ち着いたとしても、基本的には「どんなときもWiFi」の利用はおすすめしません。 3-3. 通信障害の原因 どんなときもWiFiは、3月20日時点で、3月に発生した通信障害の原因について、公式ページで発表を行っています。 出典: 主な原因は、以下の通りです。 SIMカード不足が引き起こした容量不足 また、その背景には、以下のような状況が影響しているようです。 キャリア全体の通信量の増加に対して、SIMの増強に遅延が生じている• 新型コロナウイルスによる混乱で、SIMカードを動かすための設備の製造・発送が停止・遅延している 今後の対応としては、早期解消に向けて、SIMカードの調達とデータ量確保に努めると表明しています。 徹底比較!どんなときもWiFiより快適なポケットWiFi ポケットWiFiは複数の業者が参入していますが、今回のような事態を避けるために、大手の提供するポケットWiFiを使うようにしましょう。 ここからは、大手が運営している下記のポケットWiFiを徹底的に比較していきます。 docomo• Softbank• mobile• UQ WiMAX これらは、長年ポケットWiFiを提供していますが、今回のような長期間の通信障害が起ったことはありません。 4-1. オススメポケットWiFiは「UQ WiMAX」 上記5社のポケットWiFiを比較すると、 「UQ WiMAX」のポケットWiFiをオススメします。 その理由は、ポケットWiFiの良し悪しを決める 4つの大切なポイントで、欠点なく高いレベルのパフォーマンスが確認されているからです。 無制限プラン以外の場合、月間の契約容量を超えると128kbpsになります。 WiFiルーターの差を懸念される方もいらっしゃると思いますが、上記5社であれば提供している機種の性能にほとんど差がありません。 以上のことを考慮すると、 おすすめのポケットWiFiは「UQ WiMAX」であると自信を持って言えます。 そして後ほど紹介しますが、 キャッシュバックなどを考慮して、プロバイダは「GMOとくとくBB」を選び、プロバイダ経由から申し込みを行いましょう。 UQ WiMAXを申し込む際は、特定の紹介サイト経由だとキャッシュバック条件や解約条件が変わってしまう場合があるため、購入は必ず公式ページ経由で行うことを推奨します。 GMOとくとくBB公式ページ: 4-2. UQ WiMAXの評判は大丈夫? UQWiMAXの評判は実際どうなの?と気になる方もいらっしゃるかと思いますが、ポジティブな口コミが多い印象でした。 UQ WiMAXには「問題なく使えている」という声が多かったです。 実は、 WiMAXの実測値は、上記5社のポケットWiFiの中でも非常に速く、公式HPで紹介しているでも場所によっては100Mbpsと光回線並の速度が出ています。 4-3. UQ WiMAXのプランは無制限にしておこう 「UQ WiMAX」のプランは、「通常プラン3,696円(税抜)」か「ギガ放題プラン4,380円(税抜)」から選びます。 通常プラン:データ量が月間で7GBを超えると128kbpsの速度制限がかかります• 10GBを一瞬で超える3つの使い方• 高画質動画視聴(約1時間)• 動画つきのテレビ会議(約90分)• どちらのプランにすべきか悩んでいる方へ 通信制限にかからないデータ容量の限度、つまり月間7GBがプラン選択のポイントとなります。 データ容量7GBの基準は、下記の通りです。 速度制限がかかってしまうとストレスを感じるほど遅くなるので、 迷ったらギガ放題にするのがオススメです。 4-4. UQ WiMAXはWiMAXの現行端末で最も優れている「W06」を選ぼう WiFiルーターは主に6機種から選ぶことができますが、結論としては 「W06」が圧倒的に優れており、具体的には以下4つの理由から間違いなくおすすめです。 通信速度が最速(558Mbps、LTE利用で867Mbps)• 格段につながりやすい• 「au 4G LTEモード」に対応し、万が一のときも高速通信が可能• 上記のポイントをひとつずつ簡潔にご紹介します。 通信速度が最速 「W05」が発売されたときにも大きな進化だと感じた点ですが、下り最大通信速度が558Mbps(有線接続の場合1237Mbps)と現存するどのポケットWiFiと比較しても最速です。 WiMAXは当然ながら通信速度が最重要なので、この時点で選択肢は「W06」に絞られます。 「WX06」や「WX05」を選んでしまうと、118Mbpsも最高速度が遅くなってしまいます。 ポイント2. 格段につながりやすい 「W06」は、基地局からの電波を受信する性能と、接続端末へ電波を送信する性能の両方が向上しており、つながりやすさが大幅に上がっています。 前代機種の「W05」にはない、以下の2つの機能が備わっているからです。 高性能ハイモードアンテナ• 建物の中の窓から遠い場所など、これまで繋がりづらかった場所から繋がりやすくなります。 通常は放射線状に発信される電波を、接続する端末の位置を自動検知して、その方向に集約して発信します。 「WX05」にも同様の機能が搭載されていますが、クレードルに設置した状態でのみ有効でした。 「W06」はクレードル不要で、この機能を使うことができます。 ポイント3. 「au 4G LTEモード」に対応し、万が一のときも高速通信が可能 何ができるかというと、「au 4G LTE ハイスピードプラスエリアモード 」というauのLTE網を利用したより広域をカバーした通信を利用でき、最高速度867Mbpsの高速通信が可能です。 「au 4G LTE (ハイスピードプラスエリアモード)」とは 主にWiMAX回線が通っていないエリアで使われるモードで、「au 4G LTE回線」を使用して通信が可能になります。 利用した月は1,005円の費用がかかるデメリットはありますが、タッチパネルから簡単に切り替え操作ができて、 電波が弱いエリアへの出張や旅行など万が一のときに非常に重宝するモードです。 ポイント4. 上り通信速度も大幅アップ あまり馴染みのない用語かもしれませんが、「上り最高速度」も最新機種WX06や前代機種のW05と同様、それ以外の機種よりも2. 5倍と大幅に速いです。 W06・WX06・W05:上り最大 75Mbps• WEBの閲覧などは「下り速度」と言い、ポイント1で説明した速度のことです。 上り速度が向上することにより、写真や動画のアップロードが高速化しているので、InstagramやFacebook、Twitter、Youtubeで投稿する際に、よりサクサク快適に利用することができます。 今までなかなか改善されなかったら上り速度が、「W06」「WX06」「W05」では2. 5倍と大幅に向上しています。 クレードル・USBケーブルは同時購入すべきか? クレードル(WiMAXを充電する台のようなもの)とケーブルは同時購入が可能ですが、 高いので公式ページで購入する必要はありません。 クレードルはそもそも購入しても使わない人が多いですが、必要だと感じたらAmazonで「WiMAX クレードル」と検索すれば3,000円前後で手に入ります。 4-5. プロバイダは「GMOとくとくBB」を選ぼう 2020年7月の最新情報です。 WiMAXのプロバイダを安全に選ぶには、下記の唯一のポイントで選ぶことが重要です。 「ベストな機種(ルーター)」でキャッシュバックを含めた実質費用が安いか 結論として、選ぶべきプロバイダは、2020年7月現在、下記一択です。 『』 次の項目でまとめる表で、一番安いプロバイダはどこか比較していきます。 「ベストな機種(ルーター)」でキャッシュバックを含めた実質費用が安いか 選ぶプロバイダでWiMAXの速度やサービス自体は一切変わらないため、料金はとにかく重要です。 注目すべきなのは、キャッシュバックを含めて3年間使った場合のトータル費用がどれだけ安いかです。 「月額料金」を見せかけで安くして、『付帯サービス料金』などで水増ししているプロバイダもあるので、注意してください。 下記の表で、「月間データ通信容量無制限」に絞って、WiMAXのプロバイダと機種の組合せの「1ヶ月あたりの実質費用」を比較しました。 2020年7月現在、安い順に上位9通りを記載しています。 その中でも 27,500円のキャッシュバックを受け取ることをおすすめします。 なぜなら、「W06」は、下り最大通信速度が867Mbps(有線接続の場合1,237Mbps)と現在手に入るどのポケットWiFiと比較しても最速であり、最も優れた端末だからです。 2020年7月19日最新情報 現在、新型コロナウイルス拡大の影響により、一部プロバイダでWiMAX端末の在庫切れが発生しています。 WiMAXは数種類から端末を選ぶことができますが、基本的に 現行端末で最も優れた「W06」を選ぶことをおすすめします。 しかし、 なるべく早く使用したい場合は、機種問わず在庫があるうちに購入することをおすすめします。 2020年7月19日現在、WiMAXお試しサービス『Try WiMAX』と WiMAXの最もお得な申し込み窓口『GMOとくとくBB』を含む国内プロバイダ8社の「端末在庫状況」と「問い合わせ調査結果」は、以下の通りです。 「W07」は法人契約のみ取り扱い KDDIは 法人向けサービスとして、「Speed Wi-Fi NEXT W07」を取り扱っています。 しかし、 個人で契約することはできないため、 実際に手に入るWiMAXの中で最もおすすめの機種は「W06」です。 お得な契約期間は「3年間」 2018年11月より 主要プロバイダの契約プランが、「2年間」から「3年間」に移行しました。 また、 2019年10月以降は「1年間」のプランが登場しています。 しかし、以下の表の通り、 料金条件が良く、最もお得にWiMAXを使うことができるのは、「3年間」の契約プランで す。 プラン au 4G LTE 機種代金割引 3年 無料 有 2年 有料 有 1年 有料 無 それでは、GMOで買うべきか? 現状では一番おすすめできる選択肢で、買うべきと言えます。 ただし一点だけ、 購入前に知っておくべき注意点があります。 それは 『ある手続きを忘れてしまうとキャッシュバックが1円も受け取れない』という注意点で、 何も知らずに購入してしまうと、キャッシュバックが受け取れず、高くついてしまいます。 簡単ですが、手続きを忘れると、キャッシュバックは一切もらえず、救済措置はありません。 『GMOとくとくBB』に限らず、全てのプロバイダで同様の手続きが必要になるため、上記だけは必ず覚えておきましょう。 GMO以外のプロバイダはどうなの? 結論からいうと、弊社の調査ではおすすめできるプロバイダはありませんでした。 なぜなら、 速度などサービスは一切変わらず、料金はGMOが最も安いからです。 簡単な手続きを行うだけでキャッシュバックを受け取ることができ、キャッシュバックがなく月額が安い他のプロバイダと比べても、総費用が約1万円安くなります。 また、「途中解約した場合キャッシュバック金額を返金しなければならない」や、データ端末代が無料ではないというように、プロバイダごとに微妙に違うルールがあるときがありますので、一見安くても十分に注意してください。 なぜGMOはキャッシュバックがこれだけ高いのか? 『GMOとくとくBB』はWebでの集客に特化しているため、人件費や事務所費用を安く抑えることができます。 そのため、削減した費用をそのまま購入者にキャッシュバックすることができています。 また『GMOとくとくBB』の運営元であるGMOインターネット株式会社はネットでの販売代理店の中でも最大手です。 最大手のため月間の販売台数も多く、WiMAX本家からの販売奨励金をたくさんもらっており、ネット販売代理店の中でも最高レベルのキャッシュバックを実現しているという背景があります。 プロバイダ選びについて|まとめ プロバイダ選びについては重要なので長々と書いてしまいましたが、要点を下記にまとめます。 キャッシュバック金額を含めた「実質費用」で比べる• 2020年7月現在、『GMOとくとくBB』()が最もお得• 理由は明確で、口頭のやりとりだと 契約後にキャンペーンが適用されていないトラブルの可能性があるからです。 必ず上記内容が明記されているのフォームから最終的に申し込むようにしましょう。 まとめ 「どんなときもWiFi」の返金・無償解約の申請方法、通信障害が起きた経緯や原因、つながらない時の対処方法について解説した上で、失敗しないポケットWiFiの選び方を国内主要5社の比較を通して紹介しましたが、いかがでしたか? 「どんなときもWiFi」は、現在2週間以上にわたって通信障害が起きているので、 既に契約をしていて、現時点でも通信障害が認められる場合に限り、違約金免除の上、無償で解約ができます。 どんなときもWiFi「無償解約受付フォーム」:• どんなときもWiFi「返金口座登録フォーム」: また、 自宅でのインターネット開通工事なしで、ポケットWiFiでサクサク通信したい場合は、「UQ WiMAX」を選びましょう。 この記事のまとめとして、WiMAXの契約をされる場合、2020年7月現在、契約プラン・機種・プロバイダは下記が一番おすすめです。 料金プラン:ギガ放題• 機種:W06• サービス内容が突然変わる可能性もあるため、最後は必ずご自身で契約内容をご確認下さい) 以上を参考に、あなたがポケットWiFi選びで後悔せずに、快適なインターネット環境を整えられることを心から祈っています。

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