ユーネクスト 解約したのに請求。 【解約したのに529円!】U

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ユーネクスト 解約したのに請求

『ユーネクストサービス利用料 529円』 なんだこの請求は? なにこれなにこれ? カードの明細書にナゾの項目。 まさか… 悲しいことに、私は ユーネクストの無料トライアルをタダで使ったつもりが、なんと4ヶ月分も引き落とされてしまいました。 そのときの解約方法をまとめたので、 私のようなミスをする前に、 今すぐ解約してスッキリしてください! 解約方法 U-NEXTのアカウントが残っている場合と、アカウントを削除している場合で対応が異なります。 U-NEXTのアカウントが残っている方 ログイン > メニュー[設定・サポート]>[契約内容の確認・変更]>「 解約はこちら」 『音楽ch』という契約があれば、原因はこれです。 これを解約します。 解約理由にチェック、意見を記載し、画像にはないですがこの下の 「解約する」ボタンをクリック。 このような画面が出れば解約完了です。 念には念を入れて「契約内容の確認・変更へ」をクリック。 利用中のサービスがないことを確認しておきます。 ちなみに「NHKオンデマンドパック」は、U-NEXTだけでなく各有料系動画サイト(Netflix、Hulu、Amazon、楽天、ドコモ、プロバイダ系など)でも気づいたら契約してることがあるようです。 ご注意を! すでにアカウントを削除している方 動画を解約したついでにアカウントは削除した。 アカウントが失効しているのでログインできない。 なにが請求されているのかわからないよ、というケースです。 このような場合は、メールか電話でのお問い合わせになります。 固定電話・携帯電話 0120-285-600 個人情報の扱い ちなみにですが、アカウントを削除しても個人情報は保存されます。 によると、完全に削除するか流用の停止を申し出るには、「9. 個人情報の開示・利用停止等の手続きについて」に従って、• 郵送で問い合わせ• 申請書類が送られてくる• 記入して返送する• 本人確認書類と事務手数料1,000円を同封する という方法をとらないといけません。 うーん。 「私はこれが失敗だった」 ここからは私が無料トライアルを利用して、解約するまでの状況です。 お恥ずかしいかぎりですが、これを見ていただいた方のお役に立てればいいかなと思います。 申込完了メールは次の通り。 以下全文。 よくわからないので、U-NEXTのアカウントにログイン。 「請求金額の確認」を見ると、5月分と6月分としてナゾの529円が 確定 されています。 カッコで強調までされています。 「契約内容の確認・変更」を見ると、このような表記が。 「音楽chポイントサービス」 動画のトライアルを解約した時には、 この契約にまったく気づきませんでした。 でももう確認のしようがありません。 次は、申込をしたサイトに戻ってキャンペーンを確認してみました。 ばーん! 「動画と音楽は別契約でーす」 ということだったのでした。 「2,480円+税で動画と音楽が見放題」なんだと思うじゃないですか。 「音楽 も聞けるよ」だと思うじゃないですか。 ちがうんです。 「申し込み1口、解約2口」なんです。 「無料トライアル終了日:2017年05月22日 月 23:59まで」 ということは、 22日いっぱいは無料、23日0:00からが有料。 だから 1日余裕をみて21日に解約しました。 でもこの「余裕をみた1日」がアダに! 明細には 無料であるはずの22日が「ご利用日」になっています。 「解約していなかった音楽chが22日から本契約になった(1日だけ5月分)」• 「23日から6月分」 ということなのでしょう。 おわり 無料トライアルを申し込む前に、サービスの内容や解約方法、サポートの対応などもネットで調べていたつもりでした。 ぜったいに無料で終わらせようと、解約日をカレンダーに書き込んだり、リマインダーに入れて準備したつもりでした。 でももうなんというか、考えてる次元がちがうんですね。 「私は絶対大丈夫」 そう思ったときこそ気をつけないといけませんね。 onimelo.

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ユーネクストサービス利用料529円の恐怖!解約したハズの落とし穴

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U-NEXTの「解約」と「退会」は別物! 紛らわしいですが、U-NEXTには「解約」と「退会」の2ステップがあります。 「解約」:有料会員の解約。 アカウントと個人情報は残る。 ログイン可能。 「退会」:ユーネクストのアカウントと個人情報を削除。 ログイン不可。 U-NEXTを解約をしただけでは、U-NEXTのアカウントは消えずに残ります。 なので、ネット上では「 アカウントが残って U-NEXTが退会できない」「ユーネクストを退会したのになんでまだログインできるの!?」という評判も見受けられます。 この記事では、ユーネクストの解約の仕方だけではなく、退会の仕方 アカウントの削除方法 も合わせてお伝えします。 ユーネクストの解約方法は「オンラインで行う」「電話する」の2つの手段があります。 オンラインで解約したい場合は、公式サイトから登録したか、Amazonのデバイスから登録したかによって、解約手続きが変わります。 この記事では別々に解約の仕方を解説していきます。 退会はオンラインのみから可能です。 4ステップで簡単に退会できます。 ちなみに電話では退会できません。 U-NEXTの解約方法7ステップ【公式サイトから登録した場合】 公式サイトからU-NEXTを登録した人の解約方法は以下の通りです。 記事内の解約手順はPCの画像になっていますが、スマホの解約手順も同様です。 解約の途中の画面では色々な情報が表示されますが、手順自体はシンプルなので、冷静に進めていけばスムーズに解約できます。 定期購読一覧内の[U-NEXT]から[アクション]をクリック 6. 最後に[自動更新をオフにする]をクリックすれば解約完了です。 ユーネクストを電話で解約する方法 ユーネクストは電話でも解約できます。 カスタマーセンターの電話番号は以下の通りです。 オペレーターに繋がった後は、「解約したい」と伝えて、その後の指示に従えば、ユーネクストの解約は完了です。 代わりにオンラインのヘルプセンターを充実させているようなので、下記お問合せページ、ヘルプセンターを活用しましょう。 ユーネクストを退会(アカウントを完全に削除)する方法4ステップ ユーネクストのサービスの解約手続きが完了しても、アカウントは残ります。 アカウントが残ることで、視聴履歴やポイントが残ったり、もう一度使いたい時に再登録の必要が無かったり、有料会員への登録手順が減るというメリットがあります。 ただ、アカウントには、自分の名前やクレジットカード情報が残ったままになっているので、中には気持ち悪かったり不快に感じる方も多いでしょう。 ネット上では「ユーネクストのアカウントは消せない」と言われています。 しかし「本当に消せないのか」と気になったので、公式サイトから問合わせてみました。 画像と共に退会の仕方を説明して行きます。 U-NEXTの解約について覚えておきたいこと4つ U-NEXTの解約について、以下の4つのことは覚えておきましょう。 U-ネクストはアプリから解約できない U-ネクストはスマホのアプリからは解約できません。 他社の動画配信サービスはスマホアプリから解約できるところが多いため、ユーネクストは「解約しづらい」と感じました。 解約したらスグに使えなくなる U-NEXTで、解約が完了すると次の瞬間からサービスを使えなくなるので、注意が必要です。 残りの利用可能期間とも相談しながら、キリの良いところで解約をすることをオススメします。 アカウントが残っていれば、解約してもポイントが使える U-NEXTを契約していると、有料作品の購入や劇場チケットの購入割引に使えるポイントがもらえます。 U-NEXTを解約しても違約金はかからない U-NEXTを解約したら違約金がかかるの?と疑問の方もいると思いますが、ご安心ください。 動画配信サービス「U-NEXT」を解約しても、退会しても違約金は一切かかりません。 ネット上では「ユーネクストの解約には違約金がかかる」との声も見受けられますが、それは、光回線サービス「U-NEXT光」とごっちゃになっているのでしょう。 動画配信サービスの「U-NEXT」はトライアル期間中だろうが、有料契約していようが、解約時には一切、解約料金はかかりません。 やり方が分かれば5分で解約できる この記事ではU-ネクストの解約・退会の手続き方法をまとめました。 U-NEXTの解約はシンプルな操作で5分で解約できます。 途中に解約を呼び止めるような案内は表示されますが、手軽に解約できるので、良心的だと思いました。 U-NEXTを退会してアカウント情報が消えると、ポイントが利用できなくなったり、作品の視聴履歴が消えたりします。 しかし、「サービスを解約するだけじゃなく、個人情報もきっちり消したい」という人は、しっかりと「退会」もして、アカウント情報を消し、スッキリしちゃいましょう。 まだU-NEXTを解約・退会しようか迷ってる方はこちらも読んでみてくださいね。 U-NEXTの新たな魅力が見つかるかもしれません。

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ユーネクスト解約したのに料金請求されてる?電話番号は?

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U-NEXTの「解約」と「退会」は別物! 紛らわしいですが、U-NEXTには「解約」と「退会」の2ステップがあります。 「解約」:有料会員の解約。 アカウントと個人情報は残る。 ログイン可能。 「退会」:ユーネクストのアカウントと個人情報を削除。 ログイン不可。 U-NEXTを解約をしただけでは、U-NEXTのアカウントは消えずに残ります。 なので、ネット上では「 アカウントが残って U-NEXTが退会できない」「ユーネクストを退会したのになんでまだログインできるの!?」という評判も見受けられます。 この記事では、ユーネクストの解約の仕方だけではなく、退会の仕方 アカウントの削除方法 も合わせてお伝えします。 ユーネクストの解約方法は「オンラインで行う」「電話する」の2つの手段があります。 オンラインで解約したい場合は、公式サイトから登録したか、Amazonのデバイスから登録したかによって、解約手続きが変わります。 この記事では別々に解約の仕方を解説していきます。 退会はオンラインのみから可能です。 4ステップで簡単に退会できます。 ちなみに電話では退会できません。 U-NEXTの解約方法7ステップ【公式サイトから登録した場合】 公式サイトからU-NEXTを登録した人の解約方法は以下の通りです。 記事内の解約手順はPCの画像になっていますが、スマホの解約手順も同様です。 解約の途中の画面では色々な情報が表示されますが、手順自体はシンプルなので、冷静に進めていけばスムーズに解約できます。 定期購読一覧内の[U-NEXT]から[アクション]をクリック 6. 最後に[自動更新をオフにする]をクリックすれば解約完了です。 ユーネクストを電話で解約する方法 ユーネクストは電話でも解約できます。 カスタマーセンターの電話番号は以下の通りです。 オペレーターに繋がった後は、「解約したい」と伝えて、その後の指示に従えば、ユーネクストの解約は完了です。 代わりにオンラインのヘルプセンターを充実させているようなので、下記お問合せページ、ヘルプセンターを活用しましょう。 ユーネクストを退会(アカウントを完全に削除)する方法4ステップ ユーネクストのサービスの解約手続きが完了しても、アカウントは残ります。 アカウントが残ることで、視聴履歴やポイントが残ったり、もう一度使いたい時に再登録の必要が無かったり、有料会員への登録手順が減るというメリットがあります。 ただ、アカウントには、自分の名前やクレジットカード情報が残ったままになっているので、中には気持ち悪かったり不快に感じる方も多いでしょう。 ネット上では「ユーネクストのアカウントは消せない」と言われています。 しかし「本当に消せないのか」と気になったので、公式サイトから問合わせてみました。 画像と共に退会の仕方を説明して行きます。 U-NEXTの解約について覚えておきたいこと4つ U-NEXTの解約について、以下の4つのことは覚えておきましょう。 U-ネクストはアプリから解約できない U-ネクストはスマホのアプリからは解約できません。 他社の動画配信サービスはスマホアプリから解約できるところが多いため、ユーネクストは「解約しづらい」と感じました。 解約したらスグに使えなくなる U-NEXTで、解約が完了すると次の瞬間からサービスを使えなくなるので、注意が必要です。 残りの利用可能期間とも相談しながら、キリの良いところで解約をすることをオススメします。 アカウントが残っていれば、解約してもポイントが使える U-NEXTを契約していると、有料作品の購入や劇場チケットの購入割引に使えるポイントがもらえます。 U-NEXTを解約しても違約金はかからない U-NEXTを解約したら違約金がかかるの?と疑問の方もいると思いますが、ご安心ください。 動画配信サービス「U-NEXT」を解約しても、退会しても違約金は一切かかりません。 ネット上では「ユーネクストの解約には違約金がかかる」との声も見受けられますが、それは、光回線サービス「U-NEXT光」とごっちゃになっているのでしょう。 動画配信サービスの「U-NEXT」はトライアル期間中だろうが、有料契約していようが、解約時には一切、解約料金はかかりません。 やり方が分かれば5分で解約できる この記事ではU-ネクストの解約・退会の手続き方法をまとめました。 U-NEXTの解約はシンプルな操作で5分で解約できます。 途中に解約を呼び止めるような案内は表示されますが、手軽に解約できるので、良心的だと思いました。 U-NEXTを退会してアカウント情報が消えると、ポイントが利用できなくなったり、作品の視聴履歴が消えたりします。 しかし、「サービスを解約するだけじゃなく、個人情報もきっちり消したい」という人は、しっかりと「退会」もして、アカウント情報を消し、スッキリしちゃいましょう。 まだU-NEXTを解約・退会しようか迷ってる方はこちらも読んでみてくださいね。 U-NEXTの新たな魅力が見つかるかもしれません。

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